Bank Commonwealth Buka Kantor Cabang Baru Berbasis Digital di Surabaya, Jangkau Nasabah Makin Luas

Bank Commonwealth membuka kantor cabang baru berbasis digital di kawasan Jalan Panglima Sudirman, Surabaya.

Bank Commonwealth Buka Kantor Cabang Baru Berbasis Digital di Surabaya, Jangkau Nasabah Makin Luas
TRIBUNJATIM.COM/FIKRI FIRMANSYAH
Karyawan Bank Commonwealth saat melayani nasabah di kantor cabang baru Bank Commonwealth, Jalan Panglima Sudirman Surabaya, Kamis (25/7/2019). 

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Bank Commonwealth membuka kantor cabang baru berbasis digital di kawasan Jalan Panglima Sudirman, Surabaya, Kamis (25/7/2019).

Penambahan kantor cabang baru berbasis digital ini untuk menjangkau nasabah agar kebih meluas.

Presiden Direktur Bank Commonwealth Lauren Sulistiawati mengatakan, kantor cabang baru di Jalan Panglima Sudirman ini sudah terkonversi dengan seluruh cabang yang ada di Surabaya melalui digital.

"Pembukaan cabang utama di Jalan Panglima Sudirman ini merupakan perwujudan komitmen Bank Commonwealth dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah, terutama nasabah kami di kota Surabaya," kata Lauren, Kamis (25/7/2019).

BCA Tambah 2 Kantor Cabang Baru di Surabaya, Tren Digitalisasi Jadi Faktor Pendorongnya

Diketahui, Bank Commonwealth sebelumnya juga membuka dua kantor cabang baru di kawasan Surabaya Timur dan Barat.

"Cabang utama di Jalan Panglima Sudirman ini hadir untuk dapat memberikan pelayanan dan cakupan yang lebih baik lagi di area Surabaya Tengah," imbuhnya.

Meski fenomena kini nasabah lebih menggunakan channel digital dalam hal bertransaksi, Lauren menyebut nasabah masih akan tetap membutuhkan kantor cabang bank.

Perluas Pelayanan Buat Nasabah, BCA Syariah Buka Kantor Cabang Pembantu di Kediri

Hal ini berdasarkan data survei yang dilakukan Deloitte pada awal 2019 yang berjudul "Recognizing The Value of Bank Branches in a Digital World".

Dalam survei tersebut menunjukkan, kantor cabang menjadi pilihan utama nasabah dalam bertransaksi perbankan untuk produk yang kompleks.

"Sebanyak 68 persen nasabah masih datang ke cabang untuk berkonsultasi maupun melakukan pengajuan pinjaman dan 69 persen nasabah datang ke cabang untuk berkonsultasi mengenai wealth management," tandasnya.

Bank Commonwealth Hadirkan Layanan Digital, Nasabah Bisa Buka Rekening Bank di Mall

Penulis: Fikri Firmansyah
Editor: Arie Noer Rachmawati
Sumber: Tribun Jatim
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved