Breaking News:

Andalkan Layanan Purnajual Berbasis Digital, Artugo Siap Tantang Pasar Home Appliance Indonesia

Brand pendatang baru di pasar home appliances, Artugo, siap masuk pasar Indonesia lewat PT Kreasi Arduo Indonesia.

istimewa
Robert Widjaja, CEO PT Kreasi Arduo Indonesia, bersama produk chez freezer Artugo yang siap masuk ke pasar home appliances di Indonesia. 

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Brand pendatang baru di pasar home appliances, Artugo, siap masuk pasar Indonesia lewat PT Kreasi Arduo Indonesia. Meski saat ini dengan terjadi pandemiz bran ini optimisme bisa mendapatkan respon yang positif dari pasar.

"Hal ini tak lepas dari matangnya strategi yang kami disiapkan untuk mengubah kondisi yang kurang ideal ini menjadi peluang," kata Robert Widjaja, CEO PT Kreasi Arduo Indonesia, Jumat (28/8/2020).

Diakui Robert, mengawali bisnis di masa pandemi Covid-19 membawa tantangan tersendiri bagi Artugo.

"Mengambil langkah dengan mempertimbangkan perspective dari sisi konsumen adalah kunci untuk mendapatkan kepercayaan calon pengguna produk kami," jelasnya.

Hal inilah yang memantapkan Artugo untuk menciptakan gebrakan dari sisi purna jual justru di awal perjalanan memasuki pasar peranti rumah tangga dan dapur.

Tak tanggung – tanggung, brand ini telah menciptakan Artugo Digital Warranty. Yaitu sistem purna jual berbasis digital, yang akan menjadi jembatan penghubung antara Artugo dan konsumennya secara langsung dan berkesinambungan.

"Dengan adanya Artugo Digital Warranty, konsumen sangat dimudahkan dalam proses klaim garansi maupun service – service pendukung lain yang dibutuhkan," ungkap Robert.

Cerita Polwan Polres Lamongan Bantu Pemakaman Jenazah Covid-19, Bisa Turunkan Berat Badan

Penyu Terancam Punah, Bajulmati Sea Turtle Conservation Beber Fakta: Sampah Plastik Penyebabnya

Olah TKP Kebakaran Ruko Jalan Kranggan, Proses Identifikasi Diambil Alih Polrestabes Surabaya 

Pengguna cukup melakukan scan QR Code pada produk dan mengikuti beberapa langkah registrasi, secara otomatis produk akan terdaftar dalam website www.artugo.co.id.

"Kendala yang biasa terjadi karena hilangnya nota pembelian atau kartu garansi kini tak lagi menjadi persoalan," jelas Robert.

Dengan sistem ini pula, konsumen tak perlu repot menghubungi nomor service center setiap saat memerlukan layanan.
Dalam Artugo Digital Warranty, telah tersedia fitur untuk meminta perbaikan yang dapat diakses selama 24 jam.

Halaman
123
Penulis: Sri Handi Lestari
Editor: Yoni Iskandar
Sumber: Tribun Jatim
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved