Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunJatim.com, Arie Noer Rachmawati
TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Selain merilis koleksi inhouse brand, MatahariMall.com juga memperkenalkan kemudahan terbaru kepada konsumen.
Kemudahan terbaru itu disebut "Cocok Baru Bayar".
"Maksudnya, konsumen mencoba produk terlebih dahulu baru kemudian membayarnya," ujar CEO MatahariMall.com, Hadi Wenas pada peluncuran koleksi eksklusif Mavis dan Massilca di Hotel Sheraton Tunjungan Plaza, Surabaya, Jumat (4/5/2018).
MatahariMall.com Luncurkan Koleksi Eksklusif Marvis dan Massilca Terinspirasi Ragam Peran Konsumen
Wenas menambahkan, selain kemudahan juga ada kebijakan baru di mana pengembalian yang diperpanjang hingga 100 hari.
"Karena kami fokus kepada sell true. Kami ingin membangun kepercayaan konsumen sekaligus memberikan pengalaman belanja konsumen," tambahnya.
Adapun lebih lanjut penjelasan dari Cocok Baru Bayar ini ialah pertama, konsumen memilih beberapa warna atau ukuran dari suatu produk.
Konsumen diharapkan jangan sampai lupa memilih pilihan pembayaran COD (Cash On Delivery).
Mau Wajah Bebas Komedo Hanya dalam Waktu 5 Menit? Gunakan 2 Bahan Alami ini, Ampuh!
Kedua, sewaktu barang dikirimkan oleh kurir, konsumen bisa mencoba-coba produknya untuk memastikan kecocokannya.
"Kurir kami bisa menunggu sampai 15 menit," kata Wenas.
Ketiga, konsumen bisa membayar produknya. Apabila tidak cocok, konsumen bisa mengembalikan produknya kepada kurir untuk ditukar dengan yang cocok.
Yuk subscribe Channel TribunJatim.com lainnya:
YouTube:
Instagram: