TRIBUNJATIM.COM - WhatsApp dibajak menimbulkan risiko bagi kontak yang berteman dengan Anda.

Tak perlu panik, untuk mengatasi WhatsApp dibajak ada solusinya.

Namun perlu diketahui, terdapat beberapa faktor mengapa WhatsApp bisa dibajak.

Mulai dari penyalahgunaan kata sandi/password, kejahatan siber seperti phising, maupun serangan malware.

Maka dari itu untuk mengatasi hal ini, WhatsApp memiliki tindakan untuk membantu Anda mendapatkan akun WA kembali. 

Baca juga: 2 Cara Mudah Logout Akun WhatsApp di HP Android, Jangan Lupa Cadangkan Chat Terlebih Dahulu

Berikut solusi akun WhatsApp dibajak seperti dilansir dari Tribun Jateng, Selasa (1/8/2023).

- Buka akun WhatsApp Anda di HP utama

- Ketuk titik tiga di pojok kanan atas

- Pilih "Linked devices"

- Ketuk salah satu tautan WA yang terhubung di perangkat lain

- Pilih "Log out"

- Anda bisa mengeluarkan akun WA sementara Anda dari seluruh perangkat agar lebih aman

Baca juga: Cara Mengirim Pesan Kosong di WhatsApp yang Bisa Dipakai Buat Iseng ke Teman, ini Langkahnya

Logout akun WA di HP utama

Apabila masih terjadi hal yang sama maka cobalah untuk logout akun WA di HP utama dan login kembali.

Begini caranya:

- Logout akun WA dengan mencopot pemasangan aplikasi WA.

- Jangan lupa untuk mencadangkan chat terlebih dahulu

- Selanjutnya download dan instal kembali aplikasi WhatsApp di di Play Store (Android) atau App Store (iOS)

- Login menggunakan nomor telepon Anda kembali

- Lakukan verifikasi dengan memasukkan enam digit kode yang dikirimkan lewat SMS

- Hal ini membuat Anda masuk ke kembali ke akun akun Anda dan secara otomatis keluar dari peretas

- Setelah itu aktifkan keamanan ganda pada akun Anda yaitu mengaktifkan fitur verifikasi dua langkah

Apabila akun Anda hilang atau dicuri, pengguna bisa memulihkan akunnya dengan meminta bantuan pusat WhatsApp via e-mail.

Anda bisa mengirimkan e-mail detail kejadian dengan menambahkan keterangan bahwa HP Anda hilang atau dicuri.

Jangan lupa untuk menambahkan nomor ponsel Anda yang terdaftar di WA. Kemudian kirim ke support@whatsapp.com. 

Selanjutnya WhatsApp akan menonaktifkan akun Anda dan pencuri tidak akan bisa lagi menggunakannya.

Selanjutnya Anda hanya memiliki waktu 30 hari untuk memulihkan akun Anda kembali.

Apabila Anda menundanya lebih dari 30 hari, Anda akan kehilangan akses ke semua data tersebut.

Berita jatim terkini lainnya

Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlenews Tribunjatim.com