Samsung Experience Store Surabaya Dibuka, Perusahaan Ritel Tak Masalah Shifting Offline ke Online

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Arie Noer Rachmawati

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Maraknya pembelian gadget yang beralih dari offline ke online tak bisa dibendung.

Hal ini dikarenakan teknologi yang berkembang pesat.

Meski demikian, bagi perusahaan ritel perangkat telekomunikasi bukan menjadi sebuah hambatan.

Sebab, pembelian gadget melalui offline atau di toko masih akan terus terjadi.

• Setiap Mahasiswa Baru Unusa Dapat Tablet Samsung Galaxy Gratis untuk Menunjang Kegiatan Belajar

• Teknologi WIND & 7-Seater Wuling Almaz Dikenalkan di Surabaya, Incar Pengalaman Pengguna

"Namanya toko offline atau spesial shop, semua masyarakat yang akan membeli gadget, terutama anak muda, mereka masih lebih suka touch and feel. Mind set-nya masih ingin pegang sesuatu," terang Owner PT Tiphone Mobile, Henky Setiawan di Surabaya, Selasa (23/7/2019).

Henky Setiawan menyebut, sebagai perusahaan ritel dan distributor perangkat telekomuniasi yang baru saja membuka gerai Samsung Experience Store di Galaxy Mall 3 Surabaya ini menganggap, tidak masalah dengan adanya fenomena peralihan konsumen yang membeli dari offline maupun online.

"Sebagai ritel, kami tidak masalah konsumen beli gadget di online. Yang jelas, toko offline masih akan sangat dibutuhkan, karena masyarakat ingin melihat fisik barang secara langsung," terangnya.

• Oppo Indonesia Bidik Kota Malang Jadi Target Pasar Oppo Reno Series

• Daftar Harga HP Samsung Terbaru Bulan Juli 2019, Samsung Galaxy A50 hingga Galaxy S10

Diketahui, Tiphone Mobile Indonesia dengan Samsung Electronics Indonesia baru saja membuka gerai Samsung baru di Surabaya.

Gerai Samsung ini merupakan gerai ke-11 bagi Samsung, sementara bagi Tiphone merupakan gerai ke-54.

Gerai ini dikemas dalam bentuk Samsung Experience Store (SES), yang menggabungkan desain modern dan elegan serta nyaman dengan fungsi digital display dan teknologi terkini.

"Desain Samsung Experience Store ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup modern dan elegan. Jajaran produk unggulan Samsung disusun sesuai kategori, yaitu smartphone, tablet, wearables, dan accessories pendukung," terang Director Samsung Electronics Indonesia, Jaehoon Kwon di sela peresmian.

• VIDEO: Teknologi WIND & 7-Seater Wuling Almaz, Bisa Telepon hingga Nyalakan Musik Via Perintah Suara

• The Legend Is Back Jadi Tagline Sport Car Terbaru Toyota GR Supra, Cek Spesifikasi Lengkapnya!

Jaehoon mengatakan, jajaran produk tersebut dimulai dari produk premium hingga entry level.

Ini dilakukan untuk memudahkan konsumen memilih produk sesuai kebutuhan.

"Samsung Experience Store juga dilengkapi dengan free wifi, untuk memudahkan konsumen dalam pengalaman digital mereka, yaitu mengunduh berbagai aplikasi mobile seperti film, games, social media, dan lain-lain dengan lebih cepat tanpa mengurangi kuota paket data konsumen," bebernya.

Selain itu, lanjut dia, tersedia juga layanan Samsung Smart Service oleh petugas spesialis yang disebut Samsung Care.

Jaehoon menyebut, para petugas Samsung Care tersebut akan membantu konsumen untuk berbagai keperluan.

• Spesifikasi Lengkap OPPO Reno 10x Zoom, Varian Tertinggi Reno Series di Kelas Premium High-End

• Perbedaan Spesifikasi Samsung Galaxy A30 Vs Oppo F7, Sama-sama Dijual Seharga Rp 2 Jutaan!

Misalnya, memindahkan semua file dan aplikasi dari handphone lama ke handphone yang baru, konsultasi seputar aplikasi Samsung, dan memberikan saran professional mengenai berbagai hal terkait produk, fitur, dan teknologi Samsung.

Terkait pasar, Head of Retail Operation, PT Samsung Electronics Indonesia, Rashid Salim menjelaskan, pihaknya menargetkan bisa membukukan penjualan mencapai Rp 5 M hingga akhir tahun dengan hadirnya Samsung Experience Store di Galaxy Mall Surabaya.

Sebab, dalam store tersebut memang ponsel segmen high-end masih mendominasi sekitar 70-80 persen.

Yuk Subscribe YouTube Channel TribunJatim.com: