Pertahankan Juara Pasar Smartphone, OPPO Fokus Tingkatkan Layanan Purna Jual & Garansi Internasional

Pertahankan Juara Pasar Smartphone, OPPO Fokus Tingkatkan Layanan Purna Jual & Garansi Internasional

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Berdasarkan laporan Canalys pada kuartal kedua 2019, OPPO memimpin pasar smartphone Indonesia dengan persentase sebesar 26 %.

Tentunya, sebagai pemimpin pasar, OPPO memiliki strategi tersendiri untuk menjaganya.

Hal tersebut diungkapkan langsung oleh Aryo Meidianto selaku PR Manager OPPO Indonesia.

• Daftar Harga dan Spesifikasi HP Terbaru Bulan Agustus 2019, Vivo Z1 Pro hingga OPPO K3

• OPPO Resmi Pimpin Marketshare Smartphone di Indonesia untuk Pertama Kalinya

• Ini Spesifikasi OPPO K3, Resmi Launching di Indonesia Hari Ini, Ada Promo Gratis 15 GB

"Untuk mempertaankan juara sebagai pemimpin pasar kita ciptakan sebuah strategi," katanya, Kamis (29/8/2019) Sore di service layanan OPPO Jalan Sulawesi Surabaya.

Strategi tersebut, dikatakan Aryo, salah satunya adalah dengan meningkatkan layanan purna jual kepada penggunanya.

OPPO lakukan peningkatan layanan purna jual karena OPPO menyadari betapa pentingnya perjalanan pelanggan atas sebuah produk.

"Menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa sangat penting dalam menciptakan pelanggan setia singkatnya, maka OPPO selalu memperlakukan setiap pelanggan seperti VIP," ujarnya

Layanan pelanggan luar biasa itu satu diantaranya adalah layanan premium yang diberikan kepada perangkat seri premium, seperti Reno 10x Zoom, Reno FC Barcelona Edition dan Reno 10x Zoom Artist Edition.

"Kami menyadari, saat ini banyak orang yang bekerja, berpergian, dan belajar di luar negeri. untuk itu kami ingin memberikan rasa aman dan nyaman kepada pelanggan kami yang berada di luar negeri," ucapnya

Untuk memberikan rasa aman dan nyaman itu, maka OPPO meluncurkan layanan garansi internasional.

"Kemudian ntuk perangkat premium seperti, Reno 10x Zoom dan edisi Reno FC Barcelona, di negara-negara di mana perangkat ini dijual secara resmi, pengguna akan memiliki akses mudah ke layanan perbaikan, garansi, dan peningkatan yang disediakan oleh pusat layanan resmi OPPO," tutup Aryo