Tawarkan Pembayaran Lewat GoPay, 4 Layanan Gojek Ini Tetap Hadir saat PSBB Diterapkan

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Di tengah berlakunya PSBB Surabaya, Sidoarjo dan Gresik yang dimulai hari ini, Selasa (28/4/2020), Gojek menyatakan ada 4 layanannya yang masih tetap hadir.

Empat layanan milik Gojek yang masih hadir di tengah PSBB Surabaya, Sidoarjo dan Gresik itu meliputi layanan GoFood, GoShop, GoMart, dan GoSend.

Hal tersebut dikatakan langsung oleh VP Strategic Regional Head Gojek wilayah Jatim & Bali Nusra, Leo Arifin.

• Dukung PSBB Surabaya, Sidoarjo dan Gresik, 13 Posko Aman Bersama Gojek Dibuka di Lokasi Ini

• Gojek Beri Keringanan Kredit Buat Mitra Driver di Tengah Pandemi Corona, Tenor Bisa sampai 12 Bulan

• 130 Posko Aman Bersama Gojek, Pelopori Penerapan Standar Kualitas Layanan dan Keamanan Mitra Driver

"Empat layanan kami itu terus beroperasi sebaik mungkin dengan tetap mengutamakan prosedur keamanan dan kesehatan, terutama di masa pemberlakuan PSBB Surabaya, Sidoarjo dan Gresik," kata Leo kepada TribunJatim.com, Selasa (28/4/2020).

Ia menejelaskan, layanan GoFood, GoShop, GoMart, dan GoSend ini dilengkapi dengan protokol kesehatan dan fitur pengantaran tanpa kontak langsung, yakni dengan menambahkan opsi pesan cepat tambahan di fitur chat antara konsumen dan mitra driver, sehingga dapat membantu pelanggan dan mitra driver menjaga jarak fisik.

"Berkaca dari hal itu pula, kami juga menghimbau kepada konsumen untuk selalu melakukan pembayaran tanpa uang tunai, yakni dengan melalui GoPay dan Paylater guna meminimalisir kontak fisik langsung, yang dimana guna mencegah penyebaran virus covid-19," ujarnya.

Terkait untuk terus meningkatkan imbauan protokol keselamatan dan kesehatan untuk melindungi para mitra driver dalam melayani merchant dan pengguna layanan Gojek dari risiko paparan COVID-19 di tengah berlakunya PSBB Surabaya, Sidoarjo dan Gresik, ia mengatakan, protokol keselamatan dan kesehatan juga terus ditingkatkan Gojek.

Pada protokol keselamatan dan kesehatan yang terus ditingkatkan Gojek, dikatakannya ada 3 hal utama yang diterapkan, yang pertama terkait Imbauan penerapan “Kartu Penanda Suhu Tubuh” dalam proses pemesanan makanan di merchant GoFood untuk memastikan pelanggan mengetahui kesehatan dari pihak yang memasak, membungkus, dan mengantarkan makanan.

"Sementara yang kedua, tentang penerapan prosedur contactless delivery yang membatasi kontak fisik sesuai dengan pedoman physical distancing dan yang terakhir, terkait imbauan penerapan protokol food safety agar merchant menjaga kebersihan dapur dan operasional restoran yang dilengkapi oleh imbauan penggunaan segel keamanan (safety seal) pada makanan agar terisolasi dari udara luar," paparnya.