PSBB Surabaya
Dukung PSBB, Pengembalian 100% Uang Pembatalan Tiket Lewat KAI Access Lebih Cepat: 3 Hari Cair
PT KAI Daop 8 Surabaya percepat pengembalian uang pembatalan tiket KA melalui aplikasi online KAI Access: 3 hari cair.
Penulis: Fikri Firmansyah | Editor: Hefty Suud
lihat foto
Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah
TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) dan PT KAI Daop 8 Surabaya mempercepat pengembalian uang pembatalan tiket KA melalui aplikasi online KAI Access.
Sekarang, uang pembatalan tiket dapat dicairkan dalam 3 hari kerja, sejak penumpang melakukan pembatalan.
Sebelumnya, jika penumpang melakukan pembatalan melalui KAI Access, KAI akan mengembalikan 100% uang pembatalan tiket secara transfer paling lambat setelah 45 hari.
• VIRAL Curhat Pilu Istri Tahu Suami Nikah Lagi, Curiga Lihat Kegelisahan karena Lockdown Corona: Kelu
• Aib Suami Terungkap karena Lockdown Corona, Ternyata Gelisah Pikirkan Simpanan, Istri: Dicabik-cabik
“Kini pengembalian uang pembatalan tiket via KAI Access lebih cepat, yang dimana sebelumnya dari maksimal 45 hari, maka sekarang jadi setelah 3 hari kerja sejak dilakukan pembatalan dan ketentuan ini berlaku untuk pembatalan mulai tanggal 30 April hingga 4 Juni 2020, untuk keberangkatan KA masa Angkutan Lebaran 2020 yaitu mulai 14 Mei hingga 4 Juni 2020,” ujar Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Suprapto.
Ditemui di Stasiun Gubeng Rabu (29/4/2020), Suprapto menambahkan, layanan itu pihaknya berikan bagi pelanggan, agar beralih ke pembatalan secara online.
• Meningkatnya Jumlah PDP Covid-19 Jadi Alasan Wali Kota Sutiaji Ngotot Terapkan PSBB Malang Raya
• Hand Sanitizer Kini Mudah Ditemui di Minimarket, Harga Mulai Normal, Merk Antis sampai Aiken
"Dimana kebijakan ini kita adakan, dengan tujuannya adalah agar masyarakat tidak bepergian ke stasiun, terlebih saat ini di wilayah Surabaya, Sidoarjo dan Gresik sudah diterapkan peraturan PSBB ( pembatasan sosial berskala besar )," tambahnya.
Ia juga menginfokan, agar masyarakat bisa mendapatkan layanan KAI Access ini, diharuskan mendownload atau mengupdate aplikasi KAI Access-nya menjadi versi terbaru terlebih dahulu.
Pada saat registrasi, dikatakannya penumpang harus mendaftarkan nama dan nomor identitas yang sesuai dengan data pada tiket, kemudian pada menu pembatalan, masukkan juga nomor rekening yang memiliki nama sesuai dengan nama penumpang pada tiket.
"Dan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut penumpang dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di 021-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI 121," pungkas dia.
Penulis: Fikri Firmansyah
Editor: Heftys Suud
