Irwan Mussry Tak Dendam Meski Ditolak di Awal Bisnis, Kini Sukses Jadi CEO, Punya 1 Rahasia

TRIBUNJATIM.COM - Pengusaha sekaligus suami musisi Maia Estianty, Irwan Mussry mengalami berbagai penolakan sebelum sukses seperti sekarang.

Diakuinya, saat merintis bisnis mulai 1980an, Irwan ditolak oleh konsumennya ketika menawarkan produk.

Suami Maia itu telah menunggu berjam-jam namun tak berhasil alias tanpa hasil.

"Saat itu, kadang mereka bilang agar saya datang pagi hari," kata Irwan Mussry dikutip dari YouTube Daniel Mananta Network, Selasa (8/7/2025), dikutip dari Kompas.com.

"Mereka tidak bicara, (padahal ada) di depan saya. Sampai 4 atau 5 (jam), mereka bilang 'kamu tahu, aku sibuk, datang lagi besok,'" imbuhnya mengungkap penolakan yang dihadapi.

Setelah menunggu lama tanpa hasil, Irwan bukan marah pada orang tersebut.

Baca juga: Cara Maia Estianty Tanggapi Video Fitnah Unggahan Ahmad Dhani, Irwan Mussry Gelontor Hadiah

"Alih-alih bilang 'what the heck,' saya bilang 'oke, saya akan kembali besok,'" ungkapnya.

"Saya bilang 'tidak usah buru-buru, kamu punya waktu berbicara denganku,'" imbuhnya.

Untuk bisa bersikap demikian, Irwan memilih fokus pada hal yang bisa dikendalikan, yaitu dirinya sendiri, cara dia merespons pada orang lain.

"Sederhana, jadi saya fokus pada apa yang bisa saya kontrol," kata Irwan.

"(Karena) Saya tahu saya tidak bisa mengontrol apakah dia menjadi buruk atau arogan dan lainnya, itu urusan mereka," sambungnya.

Irwan juga tidak menyimpan dendam atau membalas pada orang lain atas perlakuan yang pernah diterimanya itu.

Bahkan dalam posisi yang dimiliki saat ini.

"Saya selalu bilang, saya tidak akan pernah menjadi orang seperti ini," tutur Irwan.

"Saya akan mencoba membuat mereka memahami, jika kamu sedikit rendah hati, jika kamu mendengar seperti yang saya pelajari hari ini, kamu akan terbang jauh," lanjutnya.

Tapi tindakannya itu juga perlu pertimbangan, karena terkadang orang memandang salah kebaikan orang lain.

Sehingga perlu kepekaan diri untuk tahu kapan harus bertindak dan mengambil keputusan yang tepat.

Bahkan dalam kondisi penolakan seperti itu, Irwan meyakini suatu saat dia pasti akan sukses dan membuat mereka melihatnya.

Karena selama menunggu, Irwan mempelajari banyak hal dari yang terjadi di kalangan atas.

Mulai dari pelayanan, penataan barang yang akhirnya bisa dia terapkan untuk bisnisnya. 

"Saya tahu mereka akan lebih membutuhkan saya daripada saya membutuhkan mereka," ujar Irwan Mussry. 

"Saya tidak ingin hanya berdagang, saya ingin membangun sesuatu," lanjutnya.

Baca juga: Seserahan Mewah Alyssa Ternyata dari Butik Irwan Mussry, Maia Estianty: Sebenernya Al yang Beli

Irwan Mussry diketahui sebagai CEO dan Presiden Direktur PT Timerindo Perkasa International (Time International).

Perusahaan ini adalah distributor utama untuk beberapa merek mewah di Indonesia.

Dari merek pertama Gucci, kemudian Tag Heuer, Hublot, Rolex hingga lini fashion seperti Chanel, Valentino, Fendi.

Meski memiliki jabatan tinggi, sikap rendah hatinya membuat orang sekeliling terkesima, seperti halnya Daniel Mananta.

Sikap suami dari musisi Maia Estianty ketika berhadapan dengan pelayan diungkap Daniel Mananta.

Daniel mengaku mengetahui cerita dari istrinya, Viola saat menghadiri salah satu acara Irwan Mussry.

"Ketika dia di depanmu, waktu launching store, aku yakin kamu enggak inget ini," kata Daniel dikutip dari YouTube Daniel Mananta Network, Jumat (27/6/2025), via Kompas.com.

"Ada seorang pelayan yang enggak sengaja ngejatuhin gelas wine. Itu pecah dan menyebar ke kamu," imbuhnya.

Menurut Daniel, saat itu Viola melihat bagaimana respons Irwan Mussry pada pelayan tersebut.

"Yang dilihat Viola, hal pertama yang kamu lakuin, ngelihat ke si pelayan," ungkap Daniel.

"'It's okay, it's okay. Are you okay?' Viola kayak mind blow," imbuhnya.

Padahal, dengan posisi seperti yang Irwan miliki sebagai CEO, sekaligus sebagai tuan rumah dari acara penting yang digelar, respons umumnya pasti marah atau bersikap kasar.

Sehingga sikap Irwan yang justru mengkhawatirkan pelayan itu membuat Viola terkesan dan menceritakannya pada Daniel.

Daniel yang mendengarkan kejadian itu dari istrinya juga merasa yang dilakukan Irwan memang mengagumkan.

"Banyak orang refleksnya adalah 'lo bikin gue malu,' tapi kamu cukup humble untuk lihat ke pelayan, bilang 'are you okay?'" ucap Daniel.

"Karena dia (pelayan) gugup gila. (Tapi Irwan hanya bilang) 'No, no, it's gonna be okay, don't worry about it,'" sambung Daniel.

Setelah kejadian itu, Irwan juga memilih untuk langsung menyapa tamu dan menjelaskan hal itu seolah bukan masalah besar.

"Seolah-olah itu tidak pernah terjadi. That was big applause," ujar Daniel.

Irwan yang terlihat malu mendengar cerita itu kemudian mengatakan benar dia tidak ingat kejadian tersebut.

Namun Irwan tetap berterima kasih pada Viola.

"Viola thank you so much for being so kind. Aku jujur enggak inget," kata Irwan.

Mengenai sikapnya yang terkenal rendah hati, Irwan sendiri hanya berkata singkat.

"It's never wrong to be right. Namanya juga right," kata Irwan.

"Apa gunanya kalau kita enggak punya humbleness," ucapnya.