Baca tanpa iklan
TRIBUNJATIM.COM - Bagi para pedagang, ada satu kata kunci, dan penting agar bisnis yang dijalaninya sukses.
Kata kunci itu adalah memanjakan para pelanggan, atau konsumen.
Kata-kata "pembeli adalah raja" memang bukan isapan jempol semata.
Baca: Sempat Dikira Hanya Mitos, dan Tak Pernah Ada, Ternyata Burung Garuda Benar-Benar Hidup dan Nyata
Alasannya, kepuasan para pelanggan, sangatlah mempengaruhi peningkatan pelayanan, dan kualitas barang atau jasa yang ditawarkan oleh para pelaku bisnis.
Jika hal itu tidak dilakukan, maka tentu para pelanggan akan sangat kecewa.
Termasuk dalam melayani komplain dari para pelanggan, seorang pelaku bisnis juga harus meresponnya dengan sangat baik.
Baca: VIDEO: Gus Dur Ungkap Pendiri Kerajaan Majapahit Beragama Islam, Penjelasannya Mengejutkan
Baru-baru ini beredar sebuah video mengenai seorang pelanggan yang merasa sangat dikecewakan oleh pelayanan di tempatnya makan.
Video itu diunggah oleh akun Instagram @thenewbikingregetan, Selasa (26/6/2017), sekitar pukul 15.00 WIB.
Dalam video itu, tampak seorang wanita sedang marah-marah di sebuah kedai bakso.
Baca: Astaga, Asik Boncengan Sama Istri Orang, Pria Ini Dikeroyok, Kondisinya Bikin Nggak Tega Lihat
Wanita tersebut marah-marah kepada seorang pria, yang belakangan diketahui merupakan pemilik kedai bakso tersebut.
Kemarahan wanita itu bermula dari kesalahan pelayan kedai bakso itu.
Seorang gadis pelayan kedai bakso itu menumpahkan kuah bakso di atas kepala bocah tersebut.