Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah
TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA -
Mulai 24 September 2021, dalam rangka menyemarakkan HUT ke-76 KAI, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan berbagai inovasi pada layanan KA penumpang.
Inovasi tersebut berupa percepatan waktu tempuh, penyediaan layanan wifi gratis, dan penyediaan layanan Live Cooking di atas KA.
“Menyambut HUT ke-76 KAI yang jatuh pada 28 September 2021, KAI mengusung tema Melayani Lebih Cepat dan Lebih Baik.
KAI ingin bergerak lebih cepat dalam melayani masyarakat dengan kualitas yang lebih baik. KAI terus melakukan berbagai inovasi sebagai bentuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan,” ujar Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo saat meresmikan tiga inovasi tersebut.
Sementara itu, saat menghadiri peresmian layanan percepatan waktu di wilayah KAI Daop 8, tepatnya di Stasiun Pasar Turi Surabaya, Jumat (24/9/21), Direktur Niaga PT KAI, Dadan Rusdiansyah mengatakan, total di seluruh wilayah KAI, ada 14 KA yang mengalami percepatan waktu.
Baca juga: Buat KTP, KK, Akta Kelahiran di Pamekasan Cukup WA dan Bisa Cetak Sendiri, Ini Jenis Layanannya
KAI melakukan percepatan waktu tempuh pada perjalanan KA Argo Bromo Anggrek (Gambir - Surabaya Pasar Turi pp), dan Argo Wilis (Bandung - Surabaya Gubeng pp).
Percepatan perjalanan ini bertujuan untuk memenuhi harapan pelanggan yang memerlukan waktu perjalanan yang lebih cepat. Percepatan ini dapat diraih melalui peningkatan kemampuan prasarana sehingga kereta mampu melaju lebih cepat namun tetap mengutamakan keselamatan perjalanan.
Ia mencontohkan, untuk rute Gambir - Yogyakarta pp kini perjalanannya lebih singkat menjadi hanya sekitar 6 jam saja dari sebelumnya sekitar 7 jam dengan menggunakan KA Argo Lawu dan Argo Dwipangga.
Percepatan juga terjadi di KA lainnya misalnya KA Argo Wilis rute Bandung - Surabaya Gubeng pp lebih cepat 48 menit, sehingga waktu tempuhnya menjadi 9 jam 55 menit.
Sedangkan Argo Bromo Anggrek rute Gambir - Surabaya Pasar Turi pp setelah pada 1 Juni 2021 telah dikurangi 14 menit, kali ini kembali dikurangi 19-20 menit, sehingga kini waktu tempuhnya menjadi 8 jam 10 menit.
Berikut rincian 14 KA yang mengalami percepatan waktu yang dimaksud oleh Dadan.
1) Argo Bromo Anggrek (1B) : Surabaya Pasar Turi - Gambir, sebelumnya 8 jam 30 menit, menjadi 8 jam 10 menit, selisih 20 menit.
2) Argo Bromo Anggrek (2B) : Gambir - Surabaya Pasar Turi, sebelumnya 8 jam 29 menit, menjadi 8 jam 10 menit, selisih 19 menit.
3) Argo Bromo Anggrek (3B) : Surabaya Pasar Turi - Gambir, sebelumnya 8 jam 30 menit, menjadi 8 jam 10 menit, selisih 20 menit.