Masyarakat bisa memanfaatkan tiga instrumen pelayanan pengaduan kinerja anggota polisi. Di antaranya, Irwasda Polda Jatim, Pelayanan Pengaduan (Yanduan) Bidang Profesi dan Pengamanan (Bidpropam) Polda Jatim, dan Bidang Hubungan Masyarakat (Bidhumas) Polda Jatim.
"Saya minta masyarakat tak usah segan-segan. Dan juga rekan media bisa melakukan pengawalan informasi. Dan pasti akan saya pecat apabila terlibat narkoba," ujar Irjen Pol Nico Afinta di depan Ruang Sidang Bidang Propam, Mapolda Jatim, Selasa (2/11/2021) silam.