TRIBUNJATIM.COM - Curhatan pelanggan PLN mendapati tagihan listrik lebih rendah dibanding sebelumnya viral di media sosial.

Sang pelanggan bahkan menduga PLN tengah memberikan diskon.

Pihak PLN pun akhirnya buka suara.

Di sisi lain, pengamat memberikan saran yang harus dilakukan jika tagihan listrik mendadak berubah dratis.

Dilansir dari Tribun Sumsel, belum lama ini viral di lini masa Twitter mengenai kabar beberapa pelanggan PLN yang tagihan listriknya jauh lebih rendah dari sebelumnya.

Kabar mengenai tagihan listrik PLN ini turut diunggah melalui akun Twitter @discountfess beberapa waktu yang lalu.

Baca juga: Mbah Marsia Gemetaran Dipaksa Petugas PLN Bayar Tagihan Rp7 Juta, Makan Saja Sudah Susah: Apa Adil?

Sang pengirim mengaku kebingungan dan menduga apakah ada pemberian diskon yang tengah dilakukan oleh PLN.

Sebab, dia mengaku menerima tagihan listrik pascabayar lebih murah daripada tagihan selama ini.

Tampak dalam unggahan, pengunggah mendapat tagihan hanya sebesar Rp 10.166.

"Kaget banget liat tagihan bulan ini, ini lagi ada promo atau gimana ya?? Biasanya 100an, apa ada yang ngalamin kek gini juga?" tanya pengunggah, Sabtu (20/5/2023).

Saat dikonfirmasi, Executive Vice President Corporate Communication & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto menegaskan, tidak ada program diskon seperti dalam unggahan.

"Saat ini tidak ada program diskon pembayaran rekening listrik," kata dia kepada Kompas.com, Minggu (21/5/2023).

Baca juga: Tak Bisa Mandi Lumpur Lagi, Sultan Akhyar Kini Marah Minta Gift Singa, Kesusahan Bayar Tagihan

Oleh karenanya, menurut dia, apabila pelanggan menerima tagihan listrik yang dirasa janggal, dapat langsung melaporkan kepada PLN.

Laporan dapat dilakukan di aplikasi PLN Mobile maupun melalui contact center PLN di nomor 123.

"Ada menu pengaduan di aplikasi PLN Mobile dan informasi layanan lain," ujar Gregorius.