TRIBUNJATIM.COM - Tengah viral di media sosial protes penumpang yang ikut mudik gratis.

Si penumpang protes diminta patungan isi e-Toll bus yang mengangkutnya.

Penyelenggara mudik gratis pun angkat bicara.

Sementara warganet pun telanjur ramai berkomentar.

Baca juga: Masuk H-5 Lebaran, 12.564 Orang Mudik Tinggalkan Surabaya Naik Kereta Api

Memang banyak perusahaan dan instansi yang menyelenggarakan acara mudik gratis agar bisa mengantar para pemudik merayakan Hari Raya Idul Fitri 1445 Hijriah di kampung halaman.

Namun ada cerita menarik yang disampaikan seorang peserta mudik gratis yang diselenggarakan oleh sebuah jaringan minimarket.

Penumpang tersebut mengeluhkan, kru bus yang ditumpanginya, yang menurutnya adalah bus pariwisata Blue Star, meminta para penumpang bus saweran untuk membeli kartu e-Toll.

Akibatnya, bus tidak bisa melanjutkan perjalanan sepenuhnya via jalan tol Trans Jawa dan harus keluar masuk jalan tol karena saldo e-Toll yang digunakan tidak mencukupi.

Cerita ini dibagikan oleh akun Berbias Cahaya Pagi.

Baca juga: Mudik Gratis BUMN 2024, Erick Thohir Berangkatkan Lebih dari 90 Ribu Pemudik, Ada 3 Transportasi

"Parah...mudik gratis Alfamart berangkat dari TMII bus 2 tujuan solo,kru bus minta iuran buat beli saldo e tol...terkumpul 210 rb,akhirnya keluar tol Pejagan kan karena ga cukup...selepas kali kangkung minta lagi iuran 5 RB per orang...bus bluestar no 2 tujuan solo," tulisnya di grup Info Mudik Gratis 2024 di Facebook, melansir dari Tribunnews.

Keluhan ini mendapat tanggapan dari 520 lebih netizen.

Informasi keluhan pemudik ini oleh akun Instagram @Jalur5 dibagikan di berandanya dan kembali mengundang ratusan tanggapan netizen.

"Gimana ini koordinatornya, masa gak ada pengawasan sama bisa kekurangan logistik saldo???," tulis netizen pemilik akun @munafadi di kolom komentar.

"Di up biar sampai ke perusahaan nya... Mudik gratis semua sudh di tanggung," tulis netizen lain pemilik akun @muhammaadfirmansyah9478.

Baca juga: Polres Kediri Buka Jasa Penitipan Kendaraan Gratis selama Masa Mudik Lebaran 2024

Menanggapi komplainan ini, pihak Alfamart sudah memberikan tanggapan melalui kolom komentar.

Mereka berjanji akan menindaklanjuti keluhan tersebut.

"Halo Sahabat, untuk kendala ini Alfamart akan tindaklanjuti dengan pihak terkait terlebih dahulu," tulis akun @alfamart centang biru di Instagram.

Berdasar catatan Tribunnews, di Idul Fitri 1445 Hijriah ini, Alfamart Alfagift memberangkatkan sekitar 2.000 pemudik ke kampung halaman melalui program 'Mudik Asyik 2024' menggunakan puluhan bus.

Pemberangkatan rombongan pemudik dilakukan dari Museum Purna Bhakti Pertiwi Taman Mini Indonesia Indah (TMII) Jakarta Timur, Kamis pagi, 4 April 2024.

Kota-kota tujuan pemudik antara lain Yogyakarta, Semarang, Purwokerto, Solo dan Surabaya.

Baca juga: Komisi D DPRD Jatim Dorong Andil Empat OPD, Pastikan Masa Mudik Lebaran 2024 Berjalan Lancar

Sementara itu banyak kejadian tak terduga di balik kegiatan mudik.

Hal itu misalnya terjadi di Rest Area KM 130A Tol Cipali di wilayah Hukum Polres Indramayu.

Di sana, suasana mengharukan terjadi saat orang tua kembali bertemu dengan anaknya yang hilang di rest area.

Sang ibu bahkan sampai menangis memeluk anaknya yang berusia sekitar 7 tahun tersebut.

Beruntung, anak itu ditemukan oleh polisi yang sedang bertugas, ibu dan anak itu pun akhirnya kembali bertemu.

"Iya benar ada momen mengharukan di Rest Area KM 130 A Tol Cipali," ujar Kapolres Indramayu AKBP M Fahri Siregar, melalui Kasat Lantas Polres Indramayu AKP Enggar Jati Nugroho, kepada Tribuncirebon.com, Jumat (5/4/2024).

Baca juga: Suasana Arus Mudik Jalur Laut Bali-Jawa, Pemudik Mulai Terpantau Padat, Tercatat 3 Ribuan Orang

Keluarga tersebut hendak mudik ke daerah Madiun, Jawa Timur.

Mereka pun beristirahat sejenak di Rest Area KM 130 A Tol Cipali. Saat itu, bocah tersebut pergi bersama pamannya untuk jajan.

Pemudik bertemu lagi dengan anaknya yang hilang di rest area KM 130 A Tol Cipali Indramayu, Jumat (5/4/2024).

Namun, di sela-sela kegiatan jajan, anak tersebut hilang.

Orang tua bocah itu sempat putus asa, mereka mencari ke setiap sudut rest area. Namun tidak ketemu.

Hingga akhirnya, pihak kepolisian mengumumkan soal adanya anak yang hilang.

Sang ibu bergegas menuju posko pengamanan, ibu dan anak itu akhirnya berhasil bertemu kembali.

"Alhamdulillah sudah ketemu," ujar dia, melansir dari Kompas.com.

Baca juga: Tinjau Kesiapan Mudik Lebaran di Terminal Purabaya, Pj Gubernur Adhy Pastikan Semuanya Siap

Mudik Bareng Alfamart

Alfamart Alfagift memberangkatkan tidak kurang dari 2000 orang untuk bisa mudik gratis. ‘Mudik Asyik 2024’ dilepas bersama-sama dari Museum Purna Bhakti, Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Kamis (4/4/2024) pagi menuju kota tujuan. 

Menggunakan puluhan bus, ribuan pemudik tersebut diantarkan menuju beberapa kota antara lain Yogyakarta, Semarang, Purwokerto, Solo dan Surabaya.

Ada pula yang menggunakan pesawat udara menuju Medan, Makassar, Yogyakarta, Surabaya, dan Malang melalui melalui bandara Soekarno-Hatta juga di hari yang sama. 

Consumer Marketing Senior Manager Alfagift, Deny Retnawati mengatakan, Mudik Asyik adalah program rutin yang diadakan setiap tahun dan khusus bagi member loyal Alfamart Alfagift. Pihaknya memberikan mudik gratis bagi member dan anggota keluarganya melalui mekanisme belanja dan memenuhi syarat tertentu. 

“Merupakan apresiasi sekaligus makin mendekatkan hubungan antara perusahaan dengan member setia Alfamart Alfagift. Mereka bisa merasakan langsung keuntungan menjadi member selain promo, salah satunya mudik gratis ini,” jelasnya. 

Baca juga: Perbaikan Jalur Alternatif Mudik di Bangkalan Dikebut, Pj Bupati: Biar Nyaman Saat Pulang Kampung

Ia mengajak masyarakat lain yang belum menjadi member, langsung saja mendaftar. Cukup mudah dengan mengunduh aplikasi Alfagift atau datang ke toko Alfamart untuk dibantu mendaftar oleh karyawan yang bertugas. 

Bukan sekedar mudik gratis saja, ribuan peserta juga mendapatkan uang saku tunai dan goodie bag untuk melengkapi nyamannya mudik gratis dari Alfamart Alfagift ini. 

Ribuan pemudik tersebut bahkan telah memenuhi area keberangkatan yang disiapkan sejak subuh. 

Pemudik tujuan Semarang, Muris membawa lima anggota keluarganya. 

"Tiap tahun ikut mudik gratis Alfamart ini. Saya rasakan dari tahun ke tahun makin nyaman, pendaftaran dan mekanisme makin mudah," jelasnya.  

Hal sama juga diungkapkan Eka Pratiwi yang mudik ke Surabaya. Dia adalah member loyal Alfamart Alfagift yang bahkan sudah keenam kalinya bisa mudik gratis.

"Dari anak saya masih kecil sampai sudah SMP bisa mudik gratis," serunya. 

Sedikit berbeda dengan Rofiatun, ini adalah tahun pertama ia mudik gratis bersama Alfamart Alfagift. Mengajak 1 anaknya, Yogyakarta adalah kota tujuannya

"Awalnya ngga tahu, tapi waktu belanja di Alfamart, diberi tahu oleh karyawannya kalau bisa ikutan mudik gratis. Alhamdulillah bisa dapat," ungkapnya.

Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlenews TribunJatim.com