Klarifikasi Shell usai Ramai Disebut PHK Massal dan Pegawai Jual Kopi, Ungkap Fakta soal Distribusi

TRIBUNJATIM.COM - Pihak Shell Indonesia buka suara terkait kabar yang menyebutkan PHK Massal yang terjadi di Indonesia.

Shell Indonesia buka suara terkait kabar bahwa SPBU asal Inggris ini melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) seiring dengan kondisi kekurangan pasokan BBM.

President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia Ingrid Siburian mengatakan, perusahaan melakukan penyesuaian kegiatan operasional di jaringan SPBU-nya selama produk BBM jenis bensin tidak tersedia secara lengkap. 

"Ini termasuk penyesuaian jam operasional dan tim yang bertugas melayani para pelanggan," ujarnya kepada Kompas.com, Selasa (16/9/2025), seperti dikutip TribunJatim.com, Rabu (17/9/2025)/

Adapun penyesuaian tim yang bertugas, dalam hal ini mencakup penyesuaian jam kerja, jumlah hari kerja, termasuk merumahkan sejumlah pekerja. 

Penyesuaian itu dilakukan menyesuaikan dengan kegiatan operasional saat ini yang terbatas. 

Di sisi lain, Ingrid membantah adanya SPBU Shell yang tutup imbas kekurangan stok BBM. 

Menurutnya, SPBU Shell tetap buka dengan menyediakan produk BBM yang masih tersedia, pelumas, serta layanan bengkel. 

"SPBU Shell tetap melayani para pelanggan dengan produk BBM yang masih tersedia dan layanan lainnya; termasuk Shell Select, Shell Recharge, bengkel, dan pelumas Shell," kata dia. 

Sejumlah SPBU Shell mengalami kekurangan pasokan BBM sejak akhir Agustus 2025 lalu. 

Baca juga: Izzah Gadis Bandung Nangis Tak Sadar Telantar di Lamongan, Uang Rp 700 Ribu Diambil Ojek

Saat ini produk BBM jenis bensin yakni Shell Super, Shell V-Power, dan Shell V-Power Nitro+ tidak tersedia di beberapa SPBU Shell. 

Ia memastikan Shell Indonesia terus berupaya untuk memastikan kelancaran pendistribusian dan penyediaan produk BBM di jaringan SPBU Shell. 

"Kami terus berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan terkait untuk memastikan produk BBM jenis bensin dapat tersedia kembali," ucap Ingrid. 

Sebelumnya, Dirjen Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Tenaga Kerja Kementerian Ketenagakerjaan Indah Anggoro Putri mengaku belum adanya laporan resmi terkait PHK karyawan Shell Indonesia. 

"Saya belum dapat laporan soal itu," kata dia di Kompleks Parlemen, Senayan, Jakarta, Senin (15/9/2025). 

Ia menyebut kabar serupa pernah muncul beberapa bulan lalu. 

Setelah dilakukan pengecekan, isu tersebut tidak terbukti. 

"Makanya ini yang benar gimana gitu. Silakan aja kalau merasa dirugikan, silakan laporkan ke Kemenaker," ujarnya.

Stok dibatasi

Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia menegaskan tidak akan membuka tambahan impor bahan bakar minyak (BBM) nonsubsidi untuk stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) swasta. 

Ia menyebutkan, kuota impor 2025 sudah dinaikkan menjadi 110 persen dari tahun lalu. 

"Saya kan udah ngomong beberapa kali menyangkut SBPU swasta. Yang pertama, SBPU swasta itu sudah diberikan kuota impor 110 persen dibandingkan dengan 2024. Ini biar clear ya, kita sudah memberikan kuota impor 110 persen," kata Bahlil dalam tayangan YouTube Sekretariat Presiden, Selasa (16/9/2025). 

Ia memberi contoh, pada 2024 satu perusahaan mendapat jatah impor 1 juta kiloliter. 

Tahun 2025, kuota naik 10 persen menjadi 1,1 juta kiloliter. 

Bahlil lalu mendorong para badan usaha swasta yang mengaku kehabisan stock BBM untuk menjalin kerjasama dengan PT Pertamina (Persero). 

"Jadi sangatlah tidak tepat kalau dikatakan kuota impornya tidak kita berikan. Contoh, 2024 si perusahaan A dapat 1 juta kiloliter. Berarti 1 juta 100 kiloliter. Nah, kalau masih ada yg kekurangan, kita minta untuk melakukan kolaborasi dengan Pertamina. Kenapa? Karena ini terkait dengan hajat hidup orang banyak," ujar Bahlil. 

Menurutnya, sektor energi menyangkut kebutuhan dasar sehingga tetap harus diawasi negara. 

"Cabang-cabang industri yang menyangkut hajat hidup orang banyak itu tetap harus dikontrol oleh negara. Supaya apa? Semuanya baik. Sebenarnya, mereka bisa melakukan kolaborasi dengan Pertamina," lanjutnya. 

Bahlil menambahkan, koordinasi dengan Pertamina sudah dilakukan. 

Wakil Menteri ESDM Yuliot Tanjung juga melakukan langkah serupa. 

"Tapi nanti saya akan mengecek perkembangan terakhir dari tim yang kemarin saya bentuk untuk mengatasi," kata Bahlil.

Pegawai sempat disebut jualan kopi

Sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) swasta di wilayah Jakarta Baratnampak lesu dalam beberapa minggu ke belakang.

Pasalnya, tidak ada penjualan yang dilakukan lantaran stoknya habis. Penanda jumlah stok bahan bakar minyak (BBM) yang berada di pintu masuk SPBU pun berubah menjadi 0.

Hanya tersedia stok BBM untuk kendaraan diesel.

Sedangkan untuk BBM untuk kendaraan bensin, baik itu kandungan RON 92 maupun RON 95 kosong.

Hal itu terlihat di sejumlah SPBU swasta wilayah Daan Mogot seperti Vivo dan BP.

Sementara di SPBU Shell Palmerah, nampak masih ada beberapa sepeda motor yang melakukan pengisian BBM, meskipun terbatas.

Pantauan Warta Kota di lokasi sekira pukul 10.30 WIB, nampak puluhan sepeda motor memanfaatkan momen ketika Shell membuka operasionalnya. 

Dari yang terlihat di papan, diketahui jika stok BBM Shell Super ada 12.580. Sementara V-Power 0, V-Power Nitro+ 0, dan V-Power Diesel 14.130.

Terlihat pula, salah satu petugas sibuk mengatur antrean pengendara yang masuk ke terminal pengisian BBM.

"Pindah ke kiri depan pak, stoknya udah mau habis di sini," tutur dia sembari mengatur antrean.

Kali ini, antrean di Shell nampak lebih panjang dari biasanya meskipun ada 3 terminal pengisian yang dibuka.

Saat Warta Kota berbincang dengan salah satu pegawai, dia menyebut jika stok Super di SPBU Shell Palmerah sudah menipis.

"Kami buka terus operasional tiap hari, cuma emang stoknya tipis, ini juga enggak tahu besok masih ada atau enggak," katanya.

Meskipun demikian, operasional bengkel, minimarket, dan resto yang ada di dalam SPBU masih berjalan normal.

Terkait langkanya BBM ini, Warta Kota sudah mencoba meminta keterangan dari Shell di Palmerah tersebut, namun pihak mereka enggan memberikan komentar apapun.