Sistem Pelayanan E-KTP di Dispendukcapil Kabupaten Blitar Semrawut
Tri Wahyu Widodo (31), terlihat lega begitu selesai mengambil E-KTP di kantor Dispendukcapil Kabupaten Blitar, di Kanigoro
Penulis: Samsul Hadi | Editor: Yoni Iskandar
lihat foto
TRIBUNJATIM.COM,BLITAR – Sistem pelayanan pencetakan kartu tanda penduduk elektronik (E-KTP) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Blitar, Jawa Timur banyak dikeluhkan masyarakat.
Sistem pelayanannya semrawut dan sampai sekarang belum ada solusinya.
Tri Wahyu Widodo (31), terlihat lega begitu selesai mengambil E-KTP di kantor Dispendukcapil Kabupaten Blitar, di Kanigoro, Senin (13/11/2017).
Sambil tersenyum, pemuda asal Desa Tambakrejo, Kecamatan Wonotirto, Kabupaten Blitar, ini memamerkan E-KTP miliknya ke teman yang mengantarnya ke kantor Dispendukcapil.
“Akhirnya punya E-KTP,” kata Tri sambil menyodorkan E-KTP miliknya ke temannya.
Perjuangan Tri mendapatkan E-KTP bisa dibilang tidak gampang. Pemuda berambu ikal itu datang ke kantor Dispendukcapil Kabupaten Blitar pukul 06.00 WIB, saat pelayanan belum buka.
Dia rela datang lebih pagi dengan harapan agar mendapat nomor antrean lebih awal. Tetapi, ternyata saat dia datang, pemohon lain sudah banyak yang antre di kantor Dispendukcapil.
“Saya datang pukul 06.00 WIB saja dapat antrean nomor 87, yang lain mungkin datang subuh,” ujarnya.
Baca: Hilangkan Warga Menyeberang Sembarangan di Perlintasan Kereta, Risma Pilih Cara Cospleng ini
Setelah mendapat nomor antrean Tri harus menunggu petugas pelayanan E-KTP datang. Setelah itu, dia bersama pemohon lain memasukkan berkas ke petugas pelayanan. Selanjutnya, dia menunggu giliran dipanggil petugas pelayanan.
Tri sebenarnya sudah ikut perekaman E-KTP enam bulan lalu. Tetapi, dia baru mendapat penggilan mencetak E-KTP sekarang ini.
“Saya dipanggil sekitar pukul 10.30 WIB. Antreannya memang banyak, terus sistemnya masih amburadul. Pelayanan E-KTP jadi satu dengan pengurusan administrasi kependudukan lain. Tempat duduk bagi pemohon yang antre juga kurang. Banyak pemohon yang berdiri kepanasan di luar,” katanya.
Pantauan di lokasi, tempat antrean pelayanan E-KTP di kantor Dispendukcapil Kabupaten Blitar memang tidak memadai.
Tempat pelayanan E-KTP berada di depan kantor jadi satu dengan pelayanan administrasi kependudukan lain. Petugas hanya menyediakan beberapa bangku panjang di tempat pelayanan.
Bagi pemohon E-KTP ditempatkan di bangku sisi timur menghadap ke barat. Hanya ada sembilan bangku panjang yang ditata memanjang untuk tempat duduk pemohon E-KTP.
