Kecewa Pelayanan Puskesmas Tunggangri, Warga Tulungagung Ini Diam-diam Merekamnya

TRIBUNJATIM.COM, TULUNGAGUNG - Sebuah video berdurasi 4 menit 48 detik menjadi viral di warganet Tulungagung.

Video itu menggambarkan kekesalan seorang pasien terhadap pelayanan di Puskesmas Tunggangri, Kecamatan Kalidawir.

Pasien itu merekam diam-diam aktivitas pelayanan di dalam puskesmas.

Gambarnya pun berantakan dan tidak fokus pada obyek tertentu.

Namun dialog di dalamnya sangat jelas terdengat.

AS, perekem video itu mengaku mendapatkan pelayanan yang buruk dari pihak Puskesmas.

Baca: Gerebek Rumah Terduga Teroris di Mojokerto, Densus Temukan Buku Jihad

AS juga menuliskan kekesalannya, sebab para pegawai dinilai banyak main telepon genggam, dan pelayanannya lama.

Pasien yang datang duluan malah dilayani terakhir.

Dan permohonan surat kesehatan yang diajukannya juga tidak langsung jadi karena dokternya tidak selalu ada di tempat.

Selain itu pelayanan Puskesmas berhenti sebelum pukul 11.00 WIB, padahal seharusnya tepat pukul 11.00 WIB untuk istirahat.

“Tapi datang sebelum jam 11 sudah tidak diterima,” tulisnya.

Dari penuturan AS lewat chating, pengalaman pelayanan buruk di Puskesmas ini bukan pertama kali dialami.

“Dulu waktu cari surat kesehatan untuk nikah sudah mengalami. Saat istri hamil muda juga seperti ini,” tuturnya.

Senenarnya pihak Puskesmas Tunggangri sudah berusaha menjelaskan kepada AS, namun jawaban mereka tidak memuaskan.

Baca: Ingat, Hari ini Pendaftaran Mudik Gratis di Dishub Jatim Jalan A Yani Surabaya

Sebab pihak Puskesmas menyatakan, saat itu banyak pasien yang harus dilayani.