Layani Pemudik, Astra Sebar 1.932 Teknisi dan Luncurkan Aplikasi ANAVIGO Biar Perjalanan Nyaman

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Astra Holiday Campaign (AHC) 2018 kembali digelar selama mudik Lebaran. Ini merupakan wujud komitmen Grup Astra memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan saat mudik Lebaran Idul Fitri 1439 Hijirah.

Dalam program ini, disiapkan 10 Pos Siaga, 103 Bengkel Siaga, 27 Garda Siaga ERA serta 55 Emergency Roadside Assistance dengan menyiapkan 600 teknisi yang tersebar di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi.

Chief Executive AstraWorld Bambang Gunawan mengatakan, AHC mengangkat tema, 'Dari Ujung Ke Ujung Astra Menemani Mudik Anda'. Layanan ini berlangsung mulai 9 hingga 16 Juni 2018.

 “Ini merupakan komitmen Astra selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, saat mereka melakukan perjalanan mudik Lebaran," ujarnya, dalam siaran tertulis ke Tribunjatim.com.

Bambang berharap, pelanggan terbantu dengan kehadiran layanan mudik Astra. Karena setiap tahun, perbaikan terus dilakukan demi memenuhi kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan dengan perkembangan zaman. 

Salah satunya, tahun ini merilis aplikasi ANAVIGO, yang dapat menjadi teman perjalanan mudik yang lebih informatif. Karena menghadirkan lokasi Pos Siaga dan Bengkel Siaga Astra dalam aplikasi serta microsite yang memuat Peta Mudik AHC 2018 (digital maps).

Siapkan 1.932 Teknisi

Menurut Bambang Gunawan, program AHC berjalan berkat dedikasi 600 teknisi mobil dan 1.332 mekanik motor yang melayani pemudik di pos dan bengkel siaga, bale santai honda, serta membantu di lokasi pemudik melalui layanan ERA AstraWorld, Garda Siaga, dan mobil servis.

Semua fasilitas yang diberikan bagi para pemudik terlaksana berkat kolaborasi dan sinergi dari divisi bisnis otomotif Grup Astra, yaitu Astra Daihatsu, Toyota, AUTO2000, Astra Isuzu, Astra BMW, Peugeot, UD Trucks, Astra Credit Companies (ACC), dan Toyota Astra Financial Services.

Lalu Garda Oto, Astra Otoparts, Astra Honda Motor, Honda Sales Operation, FIF Group, Astra Infra Toll Road Tangerang-Merak, Astra Infra Toll Road Jombang-Mojokerto dan AstraWorld

Selain itu, pada mudik Lebaran tahun ini, juga disiapkan pos Siaga Astra sepanjang perjalanan mudik di Jawa hingga Bali di 10 lokasi. Yakni, Rest Area Tol Merak, Rest Area Tol Cikampek, Puncak Raya Hotel Cisarua, Rest Area Masjid Al-Mahdiyin Raya Jl Raya Nagreg, Rest Area Tol Cipali, dan Rest Area Tol Palikanci Cirebon.

Lalu Jl Raya Buntu Buntu, Rest Area Tol Batang-Semarang, Rest Area Tol Jombang-Mojokerto, dan SPBU 54 821 11 Selabih Lalanglinggah Selemadeg Barat, Tabanan, Bali.

Di pos siaga Astra itulan para pemudik bisa singgah sambil memeriksa kendaraan dan servis ringan.

Sementara itu, aplikasi ANAVIGO dikembangkan oleh Astra untuk memberi kemudahan dan menambah kenyamanan para pengendara dan pengguna selama dalam perjalanan.

ANAVIGO memiliki fitur-fitur unggulan yang membantu pemudik dalam perjalanan yakni: 

Find Places, fitur ini memberikan informasi lokasi tempat-tempat umum yang sesuai kebutuhan pengguna selama perjalanan. Lokasi ATM, SPBU, tempat ibadah, tempat rekreasi sampai penginapan terdekat dari lokasi pengguna. Pengguna juga dapat menemukan lokasi Pos Siaga Astra, Bengkel Siaga Astra serta Bale Santai Honda.

Traffic report, fitur ini akan memberikan informasi lalu lintas terkini di sepanjang rute perjalanan. Informasi lalu lintas yang diberikan di ANAVIGO dikutip dari Traffic Management Center (TMC) Polda Metro Jaya dan Marga Manadala Sakti (MMS). 

Car Emergency adalah fitur yang digunakan ketika memerlukan bantuan Emergency Roadside Assistance (ERA) AstraWorld untuk mengatasi gangguan pada kendaraan, selama perjalanan. Fitur ini berlaku untuk mobil Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW, dan Peugeot. Layanan ERA AstraWorld diberikan gratis untuk mobil-mobil yang terdaftar sebagai anggota AstraWorld dan lokasi kejadian berada di wilayah cakupan. (*)