Imigrasi Datangi Jemaah ke Daerah Demi Percepatan Paspor, Beri Soevenir

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Makin ke sini layanan penerbitan paspor bagi calon jemaah haji (CJH) di Surabaya dan sekitarnya makin baik.

Tidak saja makin cepat sehingga memangkas waktu penerbitan dokumen ke Tanah Suci tersebut. Namun juga berdampak pada penuntasan visa lebih awal.

"Kalau biasanya seperti tradisi cerita visa jemaah yang belum kelar saat mereka tinggal terbang. Tahun ini karena paspor kita tuntaskan lebih awal sehingga pengurusan visa juga mengikuti tuntas lebih awal," Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya Barlian, Rabu (28/8/2019).

Paspor dan visa adalah satu rangkaian dalam penerbitan dokumen penting CJH terbang ke Arab Saudi itu. Paspor harus disertakan saat mengurus visa di Kedutaan Arab. Tahun ini menjadi rekor percepatan penerbitan paspor untuk CJH dari Surabaya dan sekitarnya.

Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya meliputi wilayah Surabaya, Sidoarjo, dan Mojokerto. Semua CJH dari wilayah-wilayah ini dituntaskan paspor haji mereka lebih cepat dari waktunya.

"Petugas kami yang mendatangi jemaah di Kantor Kemenag daerah," jelas Barlian.

Kantor Imigrasi ini bekerja sama dengan Kemenag daerah untuk memproses paspor di daerahnya. Jemaah tak perlu ke Kantor Imigrasi Surabaya. Wawancara, sidik jari, dan pengambilan foto dilakukan di daerah. Ini yang mempercepat penerbitan paspor haji.

Imigrasi Bikin Nyaman Jemaah Haji

Tidak hanya menjamin penerbitan paspor lebih cepat dari waktunya, Imigrasi juga bisa menciptakan rasa nyaman CJH. Saat pelepasan kloter terakhir Embarkasi Surabaya, CJH dibesarkan hatinya oleh Kantor Imigrasi.

CJH merasa senang dan nyaman dibantu saat berada ndi Tanah Suci Mekkah. Mereka mendapat tempat sandal dan kipas plastik gratis. Sandal akan rentan hilang dan kipas bisa digunakan setiap saat karena di tamah suci relatif panas dan Sumuk.

Direktur Lalu Lintas Keimigrasian Cucu Koswala sendiri yang datang dari Jakarta ke Bandara Juanda Surabaya untuk menyapa jemaah. Selain mengecek percepatan mengurus paspor di Surabaya, dia memberi souvenir wadah sandal dan kipas plastik kepada para jemaah.

Pejabat dari Lembaga di bawah Kemenkumham itu menunjukkan rasa empatinya kepada CJH. "Mudah-mudahan barang ini bermanfaat. Bukan nilai rupiah tapi nilai faedahnya," ucap Cucu kepada penerima cindera mata dari Kantor Imigrasi tersebut.

Didampingi Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya Barlian, keduanya memberikan satu per satu jemaah sovenir yang sama. Tempat sandal dan kipas. Mengingat sandal di tanah suci kerap lenyap dan suhu udara di Mekkah sangat panas.

Cucu menyebut bahwa pihaknya terus memberikan layanan yang baik untuk pembuatan paspor CJH. Sebelum kloter berangkat paspor dan visa sudah selayaknya ada di tangan jemaah. Jadi jemaah tak perlu berpikir soal dokumen paspor.

Begitu juga visa. Dua dokumen itu wajib diterima jemaah sebelum terbang. Semua yang terkait layanan paspor bagi jemaah haji adalah tanggung jawab Imigrasi.