Sabet Penghargaan Indonesia Award, Polresta Sidoarjo Garap Proyek SPKT Satu Pintu & Dilaunching 2020

Sabet Penghargaan Indonesia Award, Polresta Sidoarjo Garap Proyek SPKT Satu Pintu & Dilaunching 2020

TRIBUNJATIM.COM, SIDOARJO - Menerima Penghargaan Indonesia Award 2019 kategori Inovasi Publik Berbasis Digital pada Kamis (3/10/2019) tak membuat Polresta Sidoarjo berhenti berinovasi.

Polresta Sidoarjo kini punya proyek lanjutan yakni Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Satu Pintu.

"Kalau di polres lain, kan Layanan terpecah-pecah, SIM sendiri, SKCK sendiri. Kalau SPKT satu pintu kita nanti semuanya bisa di urus dalam satu pintu. Mulai SIM, SKCK, Pengaduan, Tilang, semuanya di sini," ucap Aipda Eko Santoso, koordinator Quick Respond Center Polresta Sidoarjo.

• Inilah Deretan Inovasi Canggih Milik Polresta Sidoarjo yang Sabet Piala Indonesia Award 2019

• Polresta Sidoarjo, Sabet Penghargaan di Indonesia Award 2019

Menurut Aipda Eko, proyek ini sudah dalam masa pengerjaan.

Polresta Sidoarjo menarget, gedung SPKT Satu Pintu ini bisa dilaunching di tahun 2020.

Semua inovasi ini pun terbilang sukses meningkatkan kepuasan masyarakat.

"kalau melihat nilai kepuasan warga kami punya dua cara. Satu pakai kotak Indeks Kepuasaan Masyarakat di tiap ruang pelayanan. Satu lagi dinilai dari lembaga independen," ucap Aipda Eko.

Di tahun 2018, PT. Surveyor Indonesia menilai Polresta Sidoarjo dengan angka 75,72 (Baik) ata kepuasan masyarakat.

Di tahun 2019, Mark Plus menilai Polresta Sidoarjo dengan nilai 88,06 (Sangat Baik) atas kepuasan masyarakat.

"Kami memang diminta pimpinan, Pak Kapolri (Jenderal Pol Tito Karnavian) untuk terus mengembangkan diri menjadi lembaga yang profesional, modern dan terpercaya," ucap Aipda Eko.

Aipda Eko menyebut, Polresta Sidoarjo mencoba memanfaatkan teknologi informasi untuk terus memangkas birokrasi dan mempercepat pelayanan terhadap masyarakat.

Target utama Polresta sidoarjo ialah melakukan digitalisasi terhadap semua layanan publik yang disediakan polresta Sidoarjo.
Untuk mengenal lebih lanjut informasi layanan maupun membuat pengaduan lebih mudah ke Polresta Sidoarjo, kamu bisa klik www.polresta-sidoarjo.com.