Cara Membatalkan Tiket Kereta Api Melalui Datang Langsung ke Stasiun dan Aplikasi KAI Access, Cek!

TRIBUNJATIM.COM - Ingin membatalkan tiket kereta api tapi bingung caranya?

Berikut ada dua cara membatalkan tiket kereta api.

Senior Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan, pembatalan tiket bisa dilakukan dengan dua cara: datang ke stasiun langsung atau melalui aplikasi KAI Access.

"Nah ini bisa menghubungi customer service, nanti prosesnya akan bisa langsung di-refund, biasanya akan didata dulu. Proses pengembalian uangnya itu sekitar satu bulan setelah proses administrasi selesai," kata Eva kepada Kompas.com (grup TribunJatim.com), Rabu (20/11/2019).

• 10 Formasi CPNS 2019 Masih 0 Pelamar: Masinis Kapal, Bidang Perkeretaapian, hingga Dosen Arkeologi

Sekadar informasi, pembatalan tiket dilakukan selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan KA.

Kemudian, pemohon pembatalan tiket harus pemilik tiket yang bersangkutan dan dapat menunjukkan bukti identitas asli yang sesuai dengan data yang tercantum pada tiket serta menyerahkan fotokopiannya (untuk offline).

Pembatalan tiket dan perubahan jadwal dikenakan biaya sebesar 25 persen dari harga tiket di luar biaya pesan.

• 8 Cara Membeli Tiket Kereta Api Melalui Aplikasi KAI Access, Berikut Langkah-langkah Lengkapnya!

Berikut cara membatalkan tiket kereta api yang telah Kompas.com (grup TribunJatim.com) rangkum:

Pembatalan tiket kereta api di stasiun

1. Isi formulir pembatalan

Cara pertama adalah melalui offline dengan cara mendatangi loket pembatalan tiket.

Kamu akan mengisi sebuah formulir berisi nama, alamat, nomor telepon, nomor kode booking, dan biaya pengembalian tiket melalui dua cara, yaitu transfer bank atau tunai.

2. Serahkan formulir pembatalan ke loket

Setelah mengisi formulir tersebut, kamu langsung masuk ke ruangan loket pembatalan dan informasikan pembatalan tiket kepada customer service yang bertugas.

Kemudian kamu akan dilayani dan langsung didata administrasinya.

• Tiket Kereta Api Natal & Tahun Baru 2020 Dapat Dipesan Mulai 25 November di Seluruh Kanal Penjualan