Pastikan Kelancaran Pelayanan One to Many, Direksi BPJAMSOSTEK Tinjau Kacab Surabaya Tanjung Perak

“Meski kami menyediakan kanal klaim offline, namun saya mengimbau kepada seluruh peserta BPJAMSOSTEK untuk tetap sebisa mungkin berada di rumah dan menggunakan kanal online yang telah kami disediakan, jika ingin klaim. Karena prosesnya lebih mudah dan mengurangi potensi terpapar virus Covid-19. Selain itu peserta juga dapat memanfaatkan fasilitas tracking klaim untuk mengetahui perkembangan proses klaim yang sedang mereka ajukan. Semoga dengan kita mematuhi aturan pemerintah, pandemi ini bisa segera berakhir dan ekonomi Indonesia dapat kembali seperti sedia kala,” tutup Agus.

Galuh Santi Utari, Kepala Cabang BPJAMSOSTEK Surabaya Tanjung Perak menambahkan, untuk saat ini total pembayaran klaim jaminan keseluruhan dari awal bulan januari sampai akhir juni 2020 sebanyak 5604 klaim dengan total sebesar Rp 54.808.868.230.

Jumlah tersebut terdiri dari 791 kasus JKK sebesar Rp 4.715.943.970 , JHT sebanyak 3.698 kasus sebesar Rp 47.322.661.840 , JKM 57 kasus sebesar Rp 1.851.000 dan JP sebanyak 1.058 kasus sebesar Rp 919.262.420.

Kata Galuh, dalam kondisi dan situasi seperti ini, pengajuan klaim oleh peserta tetap dilayani dengan mengedepankan protokol layanan tanpa kontak fisik dan melalui mekanisme drop box.

"Sekali lagi saya tegaskan bahwa LAPAK ASIK BPJAMSOSTEK sangat mudah diakses. Jadi peserta sudah tidak perlu lagi datang ke Kantor BPJAMSOSTEK. Harus tetap mengindahkan aturan terkait Physical Distancing sesuai imbauan pemerintah, dan jangan menggunakan jasa orang lain atau calo," tegasnya.

Ia berharap, bagi peserta yang mengajukan klaim JHT karena PHK, apabila memiliki usaha atau kegiatan ekonomi dan jasa supaya tetap menjadi peserta BPJAMSOSTEK. (*)