Jurus Tiket.com dalam Memulihkan Industri Hotel di Jatim, Terapkan Tiket Clean Pada Setiap Partner

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Kehadiran virus Corona (Covid-19) di Indonesia memang tak bisa dibohongi telah membuat industri hotel terpukul berat.

Tak terkecuali para partner hotel tiket.com yang ada di Jawa Timur.

Namun seiring berjalannya waktu atau lebih tepatnya saat sesudah diakhirinya Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) dan adanya era new normal, secara bertahap mampu juga memulihkan industri hotel Jatim.

Associate Market Manager - Product tiket.com, Seruni Puspita mengatakan tercatat pada triwulan III 2020, penjualan kamar hotel di tiket.com di Jatim mengalami peningkatan jika dibandingkan pada triwulan II.

"Tercatat pada triwulan III, di Jatim kami telah sukses menjual sebanyak 31 ribu kamar hotel dengan kontribusi terbesar dari Surabaya yakni 51%, sedangkan pada triwulan II hanya 12 ribu kamar saja, hal ini artinya semenjak pemberlakuan pelonggaran Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) pada bulan Mei lalu, kami sudah merasakan pemulihan dalam lini bisnis reservasi hotel," ujar Seruni kepada TribunJatim.com, Rabu (11/10/20).

Baca juga: 3 Program Unggulan Kementerian Desa RI Ini Bakal Dorong Perbaikan Ekonomi Warga Akibat Covid-19

Baca juga: Harga Tiket Masuk Air Terjun Tumpak Sewu dan Goa Tetes Lumajang, Punya Lanskap Cantik & Bentuk Unik

Seruni menambahkan, terjadinya peningkatan itu sendiri juga disebabkan karena pihaknya telah menerapkan fitur protokol kesehatan tiket clean terhadap para partner hotelnya.

"TiketCLEAN merupakan sebuah fitur untuk memastikan partner yang bekerja sama dengan tiket.com sudah memenuhi standardisasi protokol kesehatan dan kebersihan yang dikeluarkan oleh badan resmi seperti World Health Organization (WHO)," jelasnya.

Kata Seruni, pelanggan bisa memanfaatkan fitur tiketCLEAN saat memilih dan melakukan pemesanan partner hotel, event, atraksi, maskapai penerbangan atau produk lain di tiket.com.

Ditanyai total jumlah hotel di Jatim yang telah menerapkan protokol tiket clean, ia mengatakan ada sebanyak 250 hotel.

Seruni mencontohkan, Vasa Hotel Surabaya merupakan satu di antara 250 hotel yang ada di Jatim yang telah menerapkan protokol tiket clean.

Sementara itu, Senior Sales Manager Vasa Hotel Surabaya, Antonius Aristo mengatakan fitur tiket clean yang diterapkan di Hotelnya cukup punya peran vital terhadap peningkatan okupansi.

"Peran protokol Tiket Clean ini bagi kami benar-benar vital, karena punya pengaruh dalam mempertahankan kepercayaan pelanggan yang saat ini juga sangat memperhatikan keamanan dengan lebih maksimal lantaran adanya ketakutan terhadap virus Covid-19," ujar Aristo.

Kata Aristo, tercatat ada peningkatan penjualan kamar sesudah menerapkan tiket clean, yakni di triwualn II hanya sekitar 200 kamar perbulannya, namun pada triwulan III sudah merangkak naik yakni berkisar 1200 kamar hotel perbulannya.

Baca juga: Tanam Cemara Udang di Bangsring, Bupati Banyuwangi Anas: Pulihkan Wisata, Patuhi Protokol Kesehatan

Ditanya perihal apa saja potokol kesehatan tiket clean yang diterapkan Hotel Vasa Surabaya, Aristo memaparkan sebagai berikut: