Cara Lapor Gangguan Listrik PLN Bebas Pulsa Lewat HP, Catat Juga Daftar Layanan Call Center PLN ini

TRIBUNJATIM.COM - Saat ada gangguan listrik di rumah, langkah yang bisa dilakukan ialah menghubungi call center PLN.

Adapun satu di antara saluran call center PLN adalah layanan Virtual Assistant PLN 123.

Dengan layanan Virtual Assistant PLN 123, Anda bisa mengadukan permasalahan yang terjadi terkait layanan PLN.

Pengaduan melalui saluran ini tanpa dikenai pulsa alias bebas pulsa.

Lantas, bagaimana cara lapor gangguan listrik PLN bebas pulsa?

Baca juga: Cara Mengecek Wilayah Sudah Tercover Layanan Internet Unlimited PLN, Simak Juga Panduan Berlangganan

Tata cara melaporkan gangguan listrik PLN

Masyarakat bisa lapor gangguan listrik PLN bisa lewat Virtual Assistant PLN 123.

Adapun caranya cukup mudah.

Anda bisa melakukannya dari handphone atau perangkat komputer masing-masing untuk mengakses layanan call center PLN tersebut.

Berikut cara-caranya:

- Kunjungi laman https://web.pln.co.id/ lewat handphone atau komputer

- Pilih menu Virtual Assistant PLN 123 yang berada pada bagian kanan situs tersebut

- Kemudian, Anda akan diminta mengisi kolom yang terdiri dari nama, nomor handphone, alamat email, nomor ID pelanggan PLN dan keluhan yang ingin diadukan

- Setelah itu, Anda akan diminta mengisi jawaban verifikasi yang terdiri dari soal penambahan angka

- Lalu, Anda akan langsung terhubung dengan operator PLN.