Penyebab WhatsApp, Facebook dan Instagram Down & Error, Gangguan Terjadi Hampir di Seluruh Dunia

Gangguan ini terjadi sangat luas karena Facebook mengontrol DNS-nya.

Adam Leon Smith, pakar pengujian perangkat lunak dari BCS, Chartered Institute for IT, mengatakan bahwa gangguan disebabkan oleh perubahan infrastruktur jaringan Facebook.

“Pemadaman ini disebabkan oleh perubahan yang dilakukan pada infrastruktur jaringan Facebook. Banyak dari pemadaman profil tinggi baru-baru ini disebabkan oleh peristiwa tingkat jaringan yang serupa," katanya, melansir The Guardian.

Ia menyampaikan, banyak perusahaan atau organisasi sekarang mengubungkan infrastruktur fisik dengan kode.

“Khususnya, banyak organisasi sekarang mendefinisikan infrastruktur fisik mereka sebagai kode, tetapi sebagian besar tidak menerapkan tingkat pengujian yang sama ketika mereka mengubah kode itu, seperti yang mereka lakukan ketika mengubah logika bisnis inti mereka,” ujar Smith.

Baca juga: Cara Mengunggah Video Lebih dari 30 Detik ke WhatsApp Status, Lebih Personal & Hilang Setelah 24 Jam

Staf Facebook kesulitan akses ke kantor

Adapun Facebook juga sangat bergantung pada sistemnya sendiri secara internal.

Sehingga, misalnya, fakta bahwa DNS tidak berfungsi berarti para insinyur yang seharusnya dapat memperbaikinya juga tidak dapat mengaksesnya.

Wartawan Sheera Frenkel, penulis buku yang baru-baru ini diterbitkan tentang Facebook, mengatakan pemadaman jaringan begitu parah sehingga staf Facebook tidak dapat memasuki gedung perusahaan mereka sendiri karena kartu pas mereka tidak berfungsi.

Di dalam gedung perusahaan itu tidak hanya mengurusi gangguan Facebook tetapi juga setiap properti Facebook, yang bersama-sama membentuk sebagian besar internet.

Hampir lima jam sejak staf Facebook kesulitan mengakses ruangan di dalam gedung kantornya.

Memberi keterangan di Twitter

Akun Twitter resmi Facebook, Instagram, dan WhatsApp pun serentak meminta maaf kepada pengguna atas gangguan yang terjadi.

“Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berupaya untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin. Terima kasih atas kesabaran Anda," tulis akun Twitter resmi WhatsApp.

Di Twitter, juru bicara Facebook Andy Stone juga memberikan penjelasan.

“Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berusaha untuk mengembalikan semuanya menjadi normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," tulisnya.

Baca artikel seputar berita viral lainnya