Isuzu Apresiasi Mitra yang Telah Bekerjasama Mengembangkan Jaringan Part Shop di Seluruh Indonesia

Laporan wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh customer di mana pun berada.

Layanan peningkatan aftersales service juga diwujudkan melalui pengembangan jaringan part shop di seluruh Indonesia.

Ketersediaan part shop juga merupakan komitmen Isuzu agar customer dapat dengan mudah mendapatkan suku cadang.

Bahkan, hingga sekarang ini, Isuzu mengkalim memiliki lebih dari 1.500 part shop, di mana 71 persen merupakan part shop untuk commercial vehicle (CV).

Aftersales Business, Inventory & Logistic PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Budhi Prasetyo mengatakan, merupakan sebuah kebanggaan bahwa penjualan unit produk Isuzu hingga tahun 2021 mengalami peningkatan sebesar 19,9 persen dengan total populasi sebesar 15 % .

Baca juga: 45 Tahun Toyota Kijang, Auto2000 Berikan Layanan Terbaik untuk Pemilik Kendaraan Pilihan Keluarga

"Hal tersebut menjadi bukti bahwa Isuzu mampu menjadi partner pilihan para customer menjawab tantangan bisnis yang dihadapi.
Sejalan dengan meningkatnya angka penjualan unit kendaraan, permintaan akan spare part juga ikut meningkat. Tercatat sebesar 14,3 % peningkatan penjualan spare part Isuzu sepanjang tahun 2021 hingga 2022.

Maka dari itu, pada ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2022, Isuzu memberikan apresiasi kepada mitra yang telah bekerja sama mengembangkan jaringan Part Shop di seluruh Indonesia," kata Budhi dalam siaran pers yang diterima Tribun Jatim Network pada Sabtu (13/7/22).

Part shop ,dalam hal ini, lanjut dia adalah wujud nyata dari Isuzu untuk terus memberikan peningkatan layanan purna jual yang mampu menjawab kebutuhan costumer.

"Kami sadar, kami tidak dapat melakukan semua ini sendiri. Sinergi dan kerja keras yang dibangun bersama mitra Isuzu merupakan kunci utama dalam operasional Part Shop,” ujar Budhi di booth Isuzu, GIIAS 2022, di ICE, BSD City.

Dikatakan pula olehnya, selain sebagai pemenuhan kebutuhan dari para customer Isuzu, Part Shop juga merupakan sebuah usaha yang memiliki peluang besar bagi siapapun yang ingin membangun perjalanan suksesnya bersama Isuzu.

“Sejalan dengan hal itu lah, pada GIIAS tahun ini apresiasi kami berikan kepada seluruh mitra Isuzu yang telah bersinergi dengan kami untuk membangun jaringan Part Shop ini. Mari kita buat perjalanan ke depan menjadi lebih baik,” tutur Budhi.

Sementara itu, Joni, sebagai perwakilan Part Shop Utama Jaya Partindo mengatakan bahwa produk Isuzu terdiri dari banyak varian sehingga sparepart yang disediakan juga harus beragam dan tersedia, karena produk Isuzu mayoritas adalah kendaraan operasional bisnis, maka ketersediaan part menjadi concern utama.

“Kami harus mensuplay tepat waktu dan juga dipercaya pelanggan. Dan hal ini juga didukung oleh Isuzu Indonesia sebagai APM dan Astra Isuzu,” tutur Joni.

Menurutnya, sparepart Isuzu juga teruji kehandalannya, untuk perawatan prima biasanya customer mencari untuk perawatan partnya.

"Sudah sejak type Isuzu Panther serta produk-produk Isuzu GIGA, ELF dan Traga serta apalagi produk Isuzu sangat banyak pilihan sparepartnya, jadi animo atau demand customer Isuzu juga banyak dan ketersediaan mudah didapatkan," tandas Joni.

Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlenews TribunJatim.com