DANA Duduki Posisi Pertama Aplikasi Kategori Finance di Kuartal Ketiga Berdasarkan Versi data.ai
Dompet digital DANA menduduki posisi pertama aplikasi kategori Finance di kuartal ketiga berdasarkan versi data.ai.
Penulis: Fikri Firmansyah | Editor: Dwi Prastika
lihat foto
DANA juga tidak lupa mengevaluasi kepuasan pengalaman bertransaksi digital pengguna secara berkala, sebagai acuan untuk memperbaiki setiap aspek layanan keuangan digital DANA. DANA terus mengumpulkan dan mendengarkan suara pengguna melalui berbagai kanal seperti media sosial, ulasan aplikasi (Google Play dan App Store), Survei Customer Satisfaction Score (CSAT), hingga Survei Net Promoter Score (NPS) yang dapat pengguna berikan usai penggunaan setiap fitur DANA.
“Dengan menjadikan pengguna di titik pusat inovasi DANA, kami percaya DANA dapat mempermudah kehidupan pengguna dan membantu pengguna mencapai potensi terbaik di hidupnya. DANA juga dapat menjadi layanan keuangan digital yang terus bertumbuh sehat, berkelanjutan, dan berdampak positif bagi ekonomi digital Indonesia,” pungkas Rangga.
Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlenews TribunJatim.com
