Melonjak 25 Persen, Indosat Catatkan Peningkatakan Lalu Lintas Data Tertinggi pada Malam Takbiran

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Jaringan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) telah 100 persen terintegrasi di 46 ribu sites di seluruh Indonesia.

Hal ini memberikan jangkauan yang lebih baik dan luas untuk melayani kebutuhan telekomunikasi digital pelanggan di kampung halaman sampai level kecamatan pada periode libur Lebaran 2023.

Keberhasilan Indosat tersebut juga selaras dengan kondisi lalu lintas data pelanggan yang mengalami peningkatan.

"Peningkatan lalu lintas data pelanggan tertinggi terjadi pada malam takbiran yang melonjak 25 persen dibandingkan Lebaran tahun sebelumnya," ujar SVP - Head of Network Operations Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio, pada Rabu (26/4/23).

Agus menjelaskan, sebelumnya, Indosat memang sudah telah mempersiapkan diri secara matang dalam menghadapi periode libur Lebaran tahun ini dengan meningkatkan kapasitas, pengawasan intensif melalui command center fisik di kantor pusat dan regional, serta dukungan pelayanan pelanggan yang prima.

Bahkan, kualitas layanan telekomunikasi dasar lainnya seperti telepon dan SMS tetap terjaga di level tertinggi.

“Keberhasilan ini merupakan hasil dari kolaborasi yang baik dengan para mitra kami dalam memberikan marvelous experience kepada seluruh pelanggan Indosat. Tingginya kenaikan trafik data membuktikan bahwa pelanggan menikmati jaringan terintegrasi Indosat yang memberikan jangkauan lebih luas, kualitas layanan indoor yang lebih baik, serta pengalaman internet yang lebih cepat," ungkap Agus.

Baca juga: Beri Kenyamanan Pelanggan saat Mudik Lebaran, Indosat Tingkatkan Kapasitas Data

Agus juga menjabarkan, dalam periode libur Lebaran tahun ini sendiri, pemakaian aplikasi media sosial mengalami kenaikan sebesar 45 persen, messaging dan video call naik 28 persen, mobile gaming naik 14 persen, serta streaming video dan musik naik 10 persen dibandingkan dengan lebaran tahun lalu.

Dari data tersebut, tercatat pelanggan Indosat paling banyak mengakses aplikasi TikTok, WhatsApp, Youtube, Instagram, dan Facebook saat mengisi waktu mudik dan liburnya, termasuk penggunaan aplikasi permainan daring seperti Mobile Legend, Free Fire, dan PUBG.

Adapun jika dibandingkan dengan hari normal tahun ini, lebih lanjut Agus menerengkan, terkait lalu lintas data, Indosat turut mencatatkan kenaikan lalu lintas data sebesar 15 persen pada masa libur Lebaran.

"Pada intinya, melalui analisa yang berdasarkan data statistik di masa libur Lebaran tahun-tahun sebelumnya, Indosat berhasil mengantisipasi lonjakan trafik data yang signifikan di berbagai kota tujuan dan rute mudik di Pulau Jawa seperti Tasikmalaya, Cirebon, Sukabumi, Tegal, Serang, Solo, Purwokerto, Purwakarta, Banjarnegara, Cianjur, Madura, Bandung, Pati, dan Tuban."

"Trafik data juga tercatat naik cukup tinggi di beberapa kota lainnya di luar Pulau Jawa, diantaranya di Metro-Kota Bumi, Baturaja, Bandar Lampung, Bone, Sampit, dan Pare-pare," pungkasnya