7 Formasi Seleksi CPNS 2023 Tanpa Syarat Tinggi Badan: Ada Kejaksaan, Kementan Hingga Kemenhub

2. NIK didaftarkan orang lain

3. Data tidak sesuai

4. Lokasi lahir tidak ditemukan

5. Perguruan tinggi dan program studi tidak ditemukan

Untuk informasi dan cara melakukan aduan akan dijelaskan di bawah ini

1. NIK dan nomor KK tidak ditemukan

Bagi pelamar yang tidak bisa melakukan proses pendaftaran karena NIK atau nomor KK tidak ditemukan, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:

• Buka situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.
• Pilih "NIK dan nomer KK tidak ditemukan"
• Masukkan nama, NIK, nomor KK, tempat dan tanggal lahir.
• Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".

2. NIK didaftarkan orang lain

Selanjutnya, bagi pelamar yang tidak bisa menggunakan NIK-nya karena telah didaftarkan oleh orang lain, berikut langkah-langkah pengaduan yang bisa dilakukan:

• Buka situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id. 
• Pilih "NIK didaftarkan orang lain"
• Masukkan nama, NIK, nomor KK, tempat dan tanggal lahir.
• Anda harus mengunggah file berupa foto selfie dengan memegang Kartu Tanda Penduduk (KTP), file foto KTP, dan file KK.
• Semua file harus diunggah dengan ukuran maksimal 200 kb dengan format pdf atau jpg.
• Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".

Bila aduan disetujui, maka riwayat pendaftaran akan dihapus dan data akan disimpan sebagai pendaftar yang pernah mengajukan pengaduan NIK didaftarkan orang lain.

3. Data diri tidak sesuai

Perubahan data diri yang tidak sesuai ini meliputi NIK, nomor KK, nama, tempat lahir, dan tanggal lahir dari pelamar.

Berikut langkah-langkah untuk mengajukan perubahan data:

• Buka situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id. 
• Pilih "data tidak sesuai" Masukkan nama, NIK, nomor KK, serta tempat, dan tanggal lahir.
• Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".

4. Lokasi tempat lahir tidak ditemukan

Selanjutnya, ada bantuan untuk pelamar yang tidak bisa melakukan proses pendaftaran karena lokasi lahir (luar negeri) tidak ditemukan.

• Buka situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id. 
• Pilih "lokasi tempat lahir tidak ditemukan"
• Masukkan nama, NIK, dan nomor KK.
• Masukkan nama negara dan kota negara tempat Anda dilahirkan.
• Setelah itu, isi kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".