Pantas Rating Bengkel Motor ini Jelek di Google? Pelanggan Dongkol Bayar Ongkos Mekanik Rp 250 Ribu

TRIBUNJATIM.COM - Tengah viral di media sosial rating jelek sebuah bengkel motor di Google Maps.

Bengkel motor itu berada di Sidoarjo, Jawa Timur.

Bengkel itu dianggap tak wajar karena mematok jasa mekanik Rp 250 ribu.

Pengalaman itu dibagikan pelanggan bernama Achmad Sumawan di Grup Facebook INFO WARGA SIDOARJO.

Dalam unggahannya, Achmad Sumawan mengunggah foto motornya yang sedang diperbaiki mekanik serta nota pembayaran di bengkel bernama Y***.

Achmad saat itu ke bengkel pada 1 Juli 2024 untuk mengganti oli sekok, ganti kampas rem depan.

Namun ternyata, jasa mekanik lebih mahal dari barang yang dibeli.

Yaitu mencapai Rp 250 ribu untuk jasa mekanik.

"Izin min sekedar info.
Tadi saya ke bengkel Y*** di Jalan G**** M***
ganti oli sekok depan 20.000
Ganti kampas rem depan 35.000
Jasa ongkos mekanik 250.000

Semoga tidak ada korban lgi," tulisnya, melansir dari TribunJateng.com.

Baca juga: Pengemudi Ertiga Kesal Ganti Ban Serep Bayar Rp200 Ribu, RT Kuak Kronologi Sebenarnya, Montir: Berat

Sehingga Achmad harus membayar sebedar Rp 305 ribu.

Unggahan Achmad ini pun mendapat banyak komentar dari para netizen.

Bahkan ulasan di Google tentang bengkel tersebut jelek.

Sharol's Th*** "Sumpah nyesel bgt ke sini, motor mogok gak di diagnosa dengan bener sampe di saranin turun mesin ongkos kena 450rb tapi hasilnya nihil masih mogok, besok nya ke sini lagi malah di bilang itu kena yg lainnya.
Udh apes motor mogok, apes juga kena service 450rb tapi gak bener definisi sudah jatuh tertimpa tangga"

Zuhry Fauga*** "Paraah banget asli... Jasa ongkos nya saja kena 250k..
Baru kali ini ada bengkel malak spt ini.. semoga tdak ada yg kena tipu lagi.. dan semoga hidup si pemilik berkah selalu dan semakin ramai orang yg lewat saja.. amii"

Frusty Br*** "Biaya ongkos servis gk ngotak kntl ,,ngecek2 doang gk ganti sparpart kena ongkos 125k,,gk mau lagi nyervis disini.najis cok..moga bengkel lu rame ya..
Mending ndorong motor drpd nyervis disini.ngasih ongkos servis apa malak kang?"

Aprian** "ongkos dibengkel ini ngalah2in biaya servis helikopter. nggak masuk akal, hati-hati yang belum pernah kesini siap2 dirampok."

Bahkan rating bintang bengkel ini di Google hanya 2,1.

Namun hingga kini belum ada klarifikasi dari pihak bengkel.

Sebelumnya juga viral kasus pengguna motor merasa diperas saat servis di bengkel pinggir jalan.

Curhatan itu diunggah dalam bentuk video oleh akun Tiktok viral.

Pada video tersebut, disebut kalau pemilik motor asalnya cuma mau ganti oli sebelum motornya mau dibawa jalan-jalan.

Sebelum diservis, ditulis kalau pemilik merasa motornya tersendat-sendat.

"Setiap ke bengkel dibenerin dikit enak bisa jalan lagi. Ini saya kejebak di bengkel yang menurut saya sih sudah termasuk kriminal (pemerasan) dan sudah banyak korban juga," tulis di keterangan video, dikutip TribunPriangan.com, Kamis (4/5/2023).

Menurut keterangan, motor sempat macet-macet, pas dicek bisa jadi karena oli.

Kemudian, disebutkan juga kalau dua bulan sebelumnya mengisi oli diduga kurang bagus, jadi sampai menggumpal.

Baca juga: Wisatawan Kaget Beli Nasi Pecel Campur di Warung Alun-alun Ponorogo Habis Rp70 Ribu, Dinas Bertindak

Mekanik di bengkel tersebut langsung mengambil tindakan untuk turun mesin, mencoba mengakali masalah.

Pemilik merasa tidak terima saat motornya dibongkar dan saat ke kasir diberi tagihan sebesar Rp 2,7 juta.

Akhirnya, pemilik minta motornya dipasang kembali, minta diganti seadanya saja selama motor bisa jalan.

Tapi tetap ditagih uang sebanyak Rp 450.000 saat dipasang lagi mesinnya.

Pada video juga diperlihatkan motor masih belum utuh, mesin masih terpisah dari bodi dan diangkut pakai pikap.

Diketahui bengkel itu adalah Bengkel Hens Motor, berlokasi di Jalan Raya Sirkuit Sentul,Kecamatan Babakan Madang, Bogor, Jawa Barat.

Unggahan kisah tersebut kemudian menjadi viral, dan tidak sedikit warganet yang penasaran dengan bengkel Hens Motor.

Bahkan, pihak kepolisian akhirnya juga turun tangan untuk memeriksa kasus tersebut.

Dikutip dari laman Instagram @bogor24update, Selasa 2 Mei 2023, Kapolsek Babakan Madang, AKP Susilo Tri Wibowo mengaku pihaknya telah mendatangi bengkel tersebut untuk meminta klarifikasi.

“Dari hasil komunikasi yang kami lakukan, hal tersebut terjadi karena kurangnya komunikasi antara konsumen dan pihak bengkel mengenai pengerjaan bongkar pasang onderdil dari kendaraan,” ujarnya.

Selain itu, berdasarkan penelusuran ditunjukan juga berbagai keluhan orang lain yang ditulis ke review bengkel di Google.

Keluhannya antara lain harga suku cadang dan jasa terlampau mahal.

Apesnya lagi, banyak yang merasa setelah diservis tidak ada perubahan, jadi sama saja seperti tidak ada yang diperbaiki.

Usut punya usut bengkel tersebut rupanya sudah bermasalah sejak dulu, bahkan reputasinya buruk jauh sebelum video viral yang dibagikan akun @echadama08.

Hens Motor hanya mendapat rating 1 dari 5 bintang, artinya hampir seluruh penilaian bengkel ditulis lebih dari dua bulan lalu.

Itu tandanya, Hens Motor bukan baru-baru ini bermasalah dengan pelanggan.

Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlenews TribunJatim.com