Baca tanpa iklan
TRIBUNJATIM.COM - Media sosial sedang diramaikan video viral yang menampilkan kelakuan oknum staf sebuah kafe terkenal di Indonesia.
Viral video oknum staf intip dada pelanggan wanita lewat CCTV.
Pada akhirnya, nasib pilu tak terelakkan diterima langsung oleh oknum staf tersebut.
Pihak Starbucks Indonesia juga mengucapkan permintaan maafnya secara langsung dan terang-terangan di media sosial, atas kehebohan ini.
• Maia Estianty Keheranan Tahu Harga Makanan Kiriman Suami, Dul: Gak Salah Harga Bun?, Lihat Wujudnya
Dikutip TribunJatim.com dari Wartakota, awalnya video itu beredar di Twitter menayangkan cuitan seorang netizen soal video di balik layar Starbucks Indonesia.
Tagar CCTV menjadi salah satu trending topik di Twitter, Kamis (2/7/2020) dan salah satunya terkait video viral yang melibatkan oknum pegawai kedai kopi ternama di Jakarta.
• VIRAL Ibu Melahirkan di Bus Bintang Mas Jurusan ke Surabaya, Banjir Perhatian, Warga Antusias Lihat
Video viral menunjukkan oknum pegawai kedai kopi mengintip dada pelanggan wanitanya lewat CCTV.
Video viral itu diunggah akun @_amrcncandy berupa Instagram Story yang diduga milik oknum pegawai Starbucks tersebut.
Video yang berdurasi 15 detik itu memperlihatkan seorang pria yang mengoperasikan pengendali CCTV dari sebuah ruang kontrol yang diarahkan ke payudara seorang pelanggannya.
Dalam video tersebut juga terdengar suara tawa dari perekam videonya yang juga sempat meminta rekannya untuk mengarahkan kamera CCTV itu ke dada sang pelanggan.
Video tersebut pun menjadi viral di media sosial dan mendapatkan banyak kecaman dari netizen.
Berikut cuplikannya.
Mengetahui banyak pihak yang geram dengan perlakuan oknum pegawainya, Starbucks Indonesia pun menyatakan permohonan maafnya melalui akun Twitter resminya, Rabu (1/7/2020).
"Mohon maaf atas peristiwa yang terjadi dan bereda di media sosial. Saat ini kami telah menginvestigasi dan menindak tegas karyawan yang bersangkutan. Kami akan memastikan agar kejadian ini tidak akan terulang kembali,"kicaunya di akun @SbuxIndonesia.
Melalui sebuah pernyataan yang dikutip Tribunnewswiki.com, pihak PT Sari Coffe Indonesia juga menyatakan investigasi.
PT Sari Coffe merupakan perusahaan yang menaungi kedai kopi Starbucks ini juga mengatakan mereka masih menginvestigasi kasus pelecehan seksual yang viral ini.
"Saat ini kami masih teus melakukan investigasi atas kasus ini dan kami akan memberikan pernyataan kurang lebih satu jam ke depan.Terima kasih," jelas Senior General Manager, Corporate PR and Communications, PT Sari Coffe Indonesia, Andrea Siahaan melalui keterangan resminya, Kamis (2/7/2020).
Nasib 'Pilu' Tak Terelakkan
Pada akhirnya, manajemen perusahaan bersangkutan menindak tegas pegawainya yang saat itu melakukan pelecehan seksual.
Manajemen Starbucks telah menindak pegawainya yang melakukan pelecehan terhadap pelanggan perempuan dengan mengintip payudara melalui sorotan CCTV.
Nasib pilu pun diterima oleh sang pegawai setelah video yang viral itu terus menyebar di media sosial.
Senior General Manager Corporate PR and Communications PT Sari Coffe Indonesia, Andrea Siahaan mengatakan, saat ini pegawai tersebut telah dipecat.
"Perilaku tersebut tidak dapat ditoleransi dan kami memastikan bahwa individu yang bersangkutan sudah tidak bekerja lagi bersama PT Sari Coffee Indonesia," kata Andrea dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Kamis (2/7/2020).
• Curhat Cewek Dicerai dan Dituduh Tak Perawan Dulu Viral, Berawal saat Malam Pertama: Belum Ada Darah
Menurut Andrea, pihaknya menyayangkan adanya pegawai yang melakukan tindakan itu di tengah penerapan standar operasional kerja (SOP) palayanan pelanggan untuk merasa aman dan nyaman.
"Perilaku tersebut di luar norma-norma yang sangat kami junjung, di mana kami menerapkan standar yang tinggi agar setiap pelanggan di seluruh gerai merasa nyaman dan aman," katanya.
Andrea mengatakan, sikap PT Sari Coffee Indonesia yang menindak pegawainya secara tegas menjadi pelajaran karyawan lain untuk tidak melakukan perilaku serupa.
"Kami PT Sari Coffee Indonesia merasa sangat tidak nyaman setelah mengetahui adanya insiden di dalam area gerai kami yang harus disikapi secara serius."
"Kami telah menindaklanjuti dan memastikan hal ini tidak akan terulang kembali," ucapnya.
Polisi Terlibat
Sebelumnya, pelecehan terhadap seorang wanita yang diduga dilakukan seorang pegawai Starbuck, viral di media sosial.
Dalam video yang tersebar dalam instagram memperihatkan dua orang pegawai Starbuck mengintip payudara pelanggan wanita melalui sorotan CCTV.
Kepala Bidang (Kabid) Humas Polda Metro Jaya, Kombes Yusri Yunus mengatakan, Polisi akan menyelidiki kasus pelecehan non verbal tersebut.
"Kita akan selidiki dulu itu lokasinya di mana dan kapan kejadiannya. Karena belum ada laporannya," kata Yusri saat dikonfirmasi Kompas.com, Kamis (2/7/2020).
Menurut Yusri, perbuatan yang diduga dilakukan oleh kedua karyawan Starbuck sudah masuk dalam pelanggaran Undang-undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).
"Bagi pelaku yang merekam dan menyebarkan tentu ini telah melanggar, akan kita kena kan juga pasal UU ITE," kata Yusri.
Dia berharap, wanita yang menjadi korban pelecehan itu dapat segera melaporkan ke polisi.
"Kita juga berharap bagi masyarakat yang merasa dirugikan agar melapor ke kantor polisi, kita akan tindak lanjutkan," ucap Yusri. (Wartakotalive.com/Kompas.com)
• Daftar Fenomena Langit yang Terjadi di Bulan Juli 2020: Matahari di Atas Kabah hingga Gerhana Bulan