Pihak manajemen hotel sudah mendatangi keluarga dari almarhum pada hari pemakaman.

Menurut keluarga, kedatangan dari pihak manajemen terlambat karena datang siang hari, padahal korban dimakamkan pagi.

Selain itu pihak keluarga menolak tali asih yang diberikan oleh pihak hotel.

"Kita menolak tali asih karena kalau menerima (tali asih) persoalan tersebut selesai."

"Padahal kita masih kepikiran karena belum jelas kejadian di sana," tuturnya.

Ia berharap, pihak hotel mendatangi keluarga almarhum kembali.

Lalu mereka diharapkan bisa menjelaskan kejadian tersebut secara detail dari penanganan awal sampai di rumah sakit dan seterusnya.

"Kami berharap pula grup JKT48 peduli terhadap keluarga korban. Ini kan fans. Memang suka JKT48."

"Perwakilan JKT48 datanglah ke rumah almarhum biar orang tua lebih legowo," kata Bayu Ariyadi.