Layanan Fast Track Haji Berjalan dengan Baik : Bikin Jamaah Nyaman dengan Proses yang Cepat

Laporan Wartawan Tribun Jatim Network, M Taufik

TRIBUNJATIM.COM, JEDDAH - Layanan fast track untuk jemaah haji Indonesia berjalan baik. Semua proses kedatangan jemaah juga berjalan lancar dan cepat seperti yang diharapkan.  

Demikian kata Inspektur Jenderal Kementerian Agama Faisal Ali Hasyim usai memantau layanan fast track di King Abdul Aziz International Airport (KAAIA) Jeddah. 

“Layanan fast track di Bandara Jeddah sudah berjalan baik, seperti yang diharapkan. Kami sangat bersyukur dan mengucapkan terima kasih kepada seluruh petugas, terutama yang ada di Bandara Jeddah ini,” kata Faisal.

Setelah melihat semua prosesi kedatangan jemaah, memantau pergerakan petugas, dan sebagainya, Irjen menyebut fast track di sudah berjalan seperti yang diharapkan. 

Menurutnya, layanan fast track sudah sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan dan ini menambah kenyamanan jemaah. 

Baca juga: Lebih dari Seribu Petugas Haji Bakal Dikerahkan Bantu Jemaah Indonesia di Armuzna

“Kita sudah melihat langsung. SOP-nya berjalan bagus, prosesnya cepat dan membuat jemaah lebih nyaman,” ujar Faisal. 

Layanan fast track yang ditinjau sebelumnya adalah layanan di embarkasi Solo dan embarkasi Surabaya. Disebut dia, layanan di sana juga terbukti meningkatkan kenyamanan kepada jemaah karena dapat memangkas masa tunggu jemaah ketika di imigrasi.

"Dengan fasilitas fast track ini, kita berharap jamaah haji kita semakin puas dengan pelaksanaan ibadah haji," katanya.

Terkait dengan upaya penambahan layanan fast track di embarkasi lainnya, Faisal menyebut bahwa Inspektorat Jenderal (Itjen) Kemenag akan melakukan evaluasi untuk melihat sejauh mana embarkasi lain dapat dikembangkan untuk lokasi fast track.

"Mungkin nanti kita coba lihat apakah embarkasi seperti Balikpapan atau di Makassar memungkinkan untuk dijadikan lokasi fast track karena terkait kesiapan sarana dan prasarana," ungkapnya.