Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - PT KAI Daop 8 Surabaya mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) dengan mengintegrasikan teknologi ramah lingkungan dalam berbagai operasional.

Satu di antara penggunaan teknologi tersebut, ialah penerapan sistem Face Recognition Boarding Gate (FRBG) yang menggantikan penggunaan tiket kertas saat proses boarding, yang dapat mengurangi penggunaan limbah kertas, dan mendukung keberlanjutan lingkungan.

Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengatakan, adanya penggunaan Face Recognition ini memiliki nilai keuntungan bagi para pelanggan maupun perusahaan. 

"Keuntungannya itu ramah lingkungan, mempercepat, serta memudahkan pelanggan KA saat melakukan boarding. Layanan Face Recognition Boarding Gate hadir di Daop 8 Surabaya mulai 10 Maret 2023 yang diawali di Stasiun Surabaya Gubeng, kemudian di Stasiun Malang pada 12 Maret 2023, dan di Stasiun Surabaya Pasar Turi pada 23 Mei 2023," ujar Luqman Arif, Sabtu (30/11/2024).

“Penerapan Face Recognition ini mempermudah proses boarding dan mengurangi antrean, terutama saat periode ramai atau peak season, maupun momen libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025 mendatang,” imbihnya.

Ia menjelaskan, pada periode 1 Januari hingga Oktober 2024, tercatat sebanyak 1.010.531 pengguna Face Recognition yang tersedia di 3 stasiun besar wilayah Daop 8, yakni Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, dan Stasiun Malang.

Baca juga: Jelang Momen Natal dan Tahun Baru 2025, PT KAI Daop 7 Madiun Siapkan 10 Lokomotif dan 76 Kereta

Sementara itu, pada tahun 2023 terdapat 578.280 pelanggan yang telah menggunakan layanan Face Recognition Boarding Gate di wilayah Daop 8 Surabaya.

"Terhitung sebanyak 1.591.811 pelanggan yang telah menggunakan layanan Face Recognition Boarding Gate di Daop 8 Surabaya mulai Maret 2023 hingga Oktober 2024," jelasnya.

Bagi calon pelanggan yang ingin menggunakan fasilitas Face Recognition Boarding Gate ini, harus melakukan registrasi di awal yang berlaku untuk seterusnya.

Calon pelanggan bisa melakukan registrasi di stasiun yang memiliki layanan FRBG dan nantinya ada petugas yang akan membantu proses tersebut.

Selain itu, calon pelanggan juga bisa melakukan pendaftaran melalui aplikasi Access by KAI, dengan cara sebagi berikut:

1. Buka tab menu akun pada Access by KAI;

2. Pilih menu Registrasi _Face Recognition_ ;

3. Bacalah syarat dan ketentuan registrasi dan klik “Setuju” setelah memahami;