"Banyak yang model begini di perkantoran pemerintah yang melayani masyarakat. Padahal antrean panjang," kata akun @naamainosensia.

Netizen lainnya pun melihat kejadian-kejadian serupa sebelumnya akan berakhir dengan adanya permintaan maaf, lalu akan diberi sanksi ringan.

"Paling nanti minta maaf, diberi sanksi yang tidak terlalu berat, seperti yang sudah-sudah," ucap akun @daftarimei.

Tanggapan Samsat Saat dikonfirmasi, Kepala Samsat Cikande, Randhy Novadinata, membenarkan peristiwa tersebut terjadi di kantor.

Randhy mengatakan, setelah dilakukan pengecekan, pegawai yang ada di dalam video viral tersebut merupakan pegawai Bank Banten.

"Tadi sudah kami cek, memang di (Samsat) Cikande, yang bersangkutan pegawai Bank Banten," kata Randhy melalui pesan WhatsApp, Rabu (25/6/2025).

Randhy mengaku sudah melakukan koordinasi dengan pimpinan pegawai tersebut untuk dilakukan pembinaan.

"Kami sudah koordinasikan dengan pimpinan yang bersangkutan," ujar dia.

Artikel ini telah tayang di TribunBanten.com