Perbaiki Purna Jual, Smarphone Infinix Buka Pusat Layanan di Surabaya, Disini Tempatnya

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Infinix Indonesia resmi membuka pusat layanan perbaikan smartphone yang diproduksinya di Surabaya, Kamis (8/6/2017).

Pusat layanan perbaikan Infinix Calcare tersebut berada di Marina Plasa lantai 3, Surabaya.

Country Marketing Manager Infinix Mobility Indonesia Eko Susanto mengatakan, dengan dibukanya Infinix Calcare ini, layanan untuk pengguna smatphone Infinix akan diberikan setiap hari, tanpa ada waktu libur sama sekali. 

"Layanan kami berikan selama sepuluh jam, mulai pukul 10.00 hingga 20.00 WIB, full mulai hari Senin sampai Minggu," ujarnya, di Surabaya.

Baca: Bidik Segmen Premium, Motorola Andalkan Smartphone Tertipis di Dunia

Menurut Eko Susanto, dibukanya layanan Infinix Calcare, didasarkan atas besarnya ceruk pasar smartphone di Surabaya dan terus tumbuhnya penjualan smartphone yang membidik pangsa pasar anak muda yang senang lifestyle dan senang kumpul-kumpul ini.

Untuk itu, pihaknya berharap, konsumen dan X fans benar-benar mendapat kemudahan dalam memperbaiki smartphone mereka dengan layanan baru.

Baik perbaikan secara tatap muka (face to face service), yakni layanan one day service untuk pengguna dengan kesibuka tinggi. Maupun pick me up service, layanan perbaikan smartphone yang diambil langsung oleh petugas Infinix dari rumah atau tempat pengguna.

"Selain itu, bagi pengguna Infinix Zero 4 dan Zero 4 Plus, kami juga memberikan layanan khusus, yakni The PROtection," jelasnya.

Baca: Wow, Sampah Plastik Laut ini Didaur Ulang Jadi Laptop Ramah Lingkungan

Infinix Calcare Service Manager Ahmad Faisal menambahkan, pusat layanan perbaikan Infinix Calcare merupakan bagian dari inovasi seiring dengan bertambah banyaknya fitur smartphone secara keseluruhan. Sehingga jika ada masalah sewaktu-waktu, bisa dilakukan perbaikan dengan cepat.

"Ini juga merupakan awal dari ekspansi layanan, agar produk kami purna jualnya bagus," tegasnya.

Kata Ahmad Faisal, calcare service center di Marina Plasa merupakan pusat layanan perbaikan Infinix Calcare yang dibuka dan diresmikan setelah Jakarta. Setelah ini, giliran layanan serupa juga akan dibuka di Bandung.

Di Indonesia, saat ini layanan penjualan secara offline sudah diberikan di 19 tempat. Mulai Jabodetabek, Surabaya, Semarang, Batam, dan sejumlah kota besar lainnya.

Baca: PBB dan Covestro Gelar Kompetisi Kelestarian Lingkungan, ini Syarat dan Hadiah Menariknya

Sebelumnya, penjualan smarphone Infinix di Indonesia dilakukan secara online sejak Juni 2015 lalu. Ternyata, respon masyarakat cukup luar biasa, dimana dalam beberapa menit bisa terjual ribuan.

Harga yang ditawarkan untuk smartphone Infinix berkisar antara Rp 1,3 juta hingga Rp 3,7 juta.

"Dan saat ini, yang menjadi andalan kami adalah Note 3 pro, Zero 4, dan S2 Pro," tegasnya. (*)