Hari Libur, Ratusan Warga Malah Serbu Dispendukcapil Kota Malang

"Makannya saya ke sini, tapi gak tertib begini. Bosan juga kalau menunggu," terangnya.

Alim ditemani seorang temannya. Ia hanya duduk mengobrol dengan temannya sembari menunggu panggilan. Seluruh persyaratan pemberkasan sudah dia serahkan ke petugas, termasuk perekaman.

Erlinda Firda Amalia (19) juga warga Kota Malang yang ikut layanan One Day Service. Menurutnya, pelayanan seperti itu cukup membantu. Hanya saja, sistem antreannya tidak kondusif.

Mahasiswa Universitas Negeri Malang asal Mergosono itu mengaku mendapat informasi One Day Service dari sosial media. Ia pun tertarik datang untuk membuat KTP.

"Soalnya KTP yang dulu rusak. Makannya datang ke sini dan langsung jadi," paparnya.

Erlinda tiba pukul 11.00 wib. Sama dengan warga lainnya, ia juga harus mengantri sembari duduk di teras depan kantor.

"Seharusnya lebih sistematis agar tidak amburadul seperti ini. Kasihan juga yang jauh kan agar tidak bolak-balik," harapnya.

Hingga pukul 13.00 wib, pelayanan One Day Service terpantau masih berlangsung. Dimungkinkan pelayanan akan selesai sore nanti. (Surya/Benni Indo)