VIRAL di FB, Curhat Warga Surabaya Dipersulit di SIM Corner Tunjungan Plaza, Kapolrestabes Bereaksi

VIRAL di FB, Curhat Warga Surabaya Dipersulit di SIM Corner Tunjungan Plaza, Kapolrestabes Bereaksi

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Curhatan warga Surabaya bernama Arief Budi Setiawan begitu memprihatinkan.

Dari sebuah postingannya di grup Facebook, Arief menulis bagaimana ia merasa dipersulit petugas SIM Corner di Tunjungan Plaza Surabaya.

Melalui akun Samuel ABS, Arief menguggah curhatan itu pada, Rabu (2/9/2019) sekitar pukul 08.30 WIB.

• VIRAL Curhatan Wanita Hampir Pingsan dengar Calon Suaminya Meninggal, Gaun Pengantin Sudah Siap

• Sikap Cuek Roger Danuarta ke Cut Meyriska, Abaikan Istri Curhat Casing HP Rusak, Gapapa Sudah Biasa!

Setidaknya sampai berita ini ditulis, postingan Arief (31) warga Simorejo XXXV/3 Surabaya ini sudah dikomentari sebanyak 10.956 netizen dan 8221 tanggapan serta 2.149 kali dibagikan.

Ini adalah curhatan Arief yang disadur TribunJatim.com

Saya warga surabaya, ingin berbagi pengalaman buruk tentang pengurusan SIM di surabaya. Kiranya semoga yang lain tidak mengalami seperti saya, awal kejadian Saya hendak mengurus perpanjangan SIM di Tunjungan plaza Surabaya, saya datang pada h-2 pada tanggal 27 September, SIM saya mati tanggal 29 September 2019.

Saya paham tentang aturan pengurusan SIM di Tunjungan plaza wajib H min 1, dikarenakan ada urusan mendadak maka saya datang pada h-2.

Awal saya datang sikap petugas saat saya tanya kurang sopan nadanya agak ketus dan tidak memandang pada customer, jawabnya pun agak kasar.

Pada waktu kejadian mereka tetap tidak mau membantu saya, dan tidak mau tahu urusan masing-masing orang, intinya H-1.

Kemudian saya datang pada h-1, memang agak telat sedikit saya datang pada pukul 11.30 tanggal 28 September 2019, setelah mengantri agak lama tiba-tiba antrian dipotong dan suruh kembali esok pagi karena sudah melebihi kuota dan ada system error.

Lalu saya datang kembali pada tanggal 29 September 2019 sesuai arahan petugas SIM corner Tunjungan plaza Surabaya.

Di hari Minggu 29 September 2019 adalah hari terakhir SIM saya, dan saya datang agak pagi pada pukul 9, setelah antri lama akhirnya bisa masuk dengan urutan agak ke depan. Setelah menunggu agak lama ternyata SIM corner Tunjungan plaza Surabaya, tiba-tiba tanpa pemberitahuan mereka tutup dan tidak buka karena ada system error.

Lalu saya komplain dengan bagian petugas tentang SIM saya yang mati hari ini pada tanggal 29 September 2019, lalu mereka memberikan dispensasi untuk kembali pada tanggal 30 September 2019.

Di tanggal 30 September 2019 saya datang agak pagi dan dapat antrian di depan, pelayanan saat itu hanya melayani yang sim-nya mati di tanggal 29 dan 30 September 2019. Proses berjalan normal, setelah 1 jam kemudian, proses pengisian formulir dan lain-lain, tiba-tiba petugas menggumumkan adanya sistem error lagi.