Yamaha Jatim Sarankan Konsumennya Service Sepeda Motor di Rumah, Teknisi Yamaha Bisa Dipanggil

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Wabah virus Corona atau Covid-19 yang melanda dunia termasuk Indonesia membuat banyak aktivitas yang sudah direncanakan, terpaksa ditunda bahkan dibatalkan.

Namun hal itu tidak menyurutkan pelayanan PT Surya Timur Sakti Jatim atau Yamaha Jatim untuk tetap terus memberikan pelayanan terbaiknya kepada konsumen loyalnya.

Salah satu layanannya adalah Service Kunjung Yamaha (SKY), yang dimana dengan layanan ini, terlebih disituasi pandemi virus Corona atau Covid-19 seperti ini, konsumen tidak perlu lagi datang ke bengkel, sehingga bisa menghindari pertemuan dengan banyak orang.

Hal tersebut dikatakan langsung oleh, Manager Service PT Surya Timur Sakti Jatim, Imanuel Mardi Kristanto.

"Pada layanan SKY ini teknisi bisa datang ke tempat tinggal konsumen untuk melakukan service sepeda motor Yamaha semua tipe," kata Imanuel, Senin (6/4/2020) di Sentral Yamaha Kenjeran, Surabaya .

• 2 Artis Ini Pusing Soal Gaji & THR Karyawan karena Corona, Inul Sakit Kepala, Anang: Masih Upayakan

• Seorang Warga Pasuruan PDP Meninggal Dunia, Satgas Belum Pastikan Positif Corona

• PDP Corona di Kota Batu Bertambah Menjadi 3 Orang:1 Karantina Mandiri, 2 Jalani Perawatan Medis

Ia menjelaskan, service Kunjung Yamaha (SKY) ini diharapkan pihaknya agar dapat membantu untuk mencegah penyebaran virus Corona atau Covid-19 dan juga konsumen tidak perlu khawatir lagi karena layanan SKY sudah diinfokan ke semua dealer di Jawa Timur, kecuali Karesidenan Kediri dan Madiun dan NTB, khususnya dealer-dealer di bawah STSJ.

Adapun prosedur untuk mendapatkan layanan SKY ini, dikatakannya, konsumen dapat menghubungi nomor call center PT STSJ di 082287777898, lalu menyampaikan mengenai masalah pada sepeda motornya dan selanjutnya mengatur jadwal service tersebut.

Terkait service yang diberikan, ia mengatakan, meliputi perawatan berkala dan penggantian komponen motor tertentu.

"Pada layanan ini juga kami akan mengirimkan teknisinya dalam jangkauan jarak sesuai kebijakan masing-masing dealer. Sedangkan untuk biaya service dan pembelian part sama dengan harga jika dilakukan service di dealer," tambahnya kepada Tribunjatim.com.

Ia juga mengatakan, pada layanan SKY tersebut Yamaha Jatim selalu melengkapi teknisi dengan masker dan hand sanitizer.

Dan menariknya pada layanan SKY, lebih lanjut Imanuel menerangkan sepeda motor konsumen pun disemprot dengan disinfektan, khususnya setelah selesai dilakukan service dan penyemprotan untuk itu pun diberikan Yamaha secara gratis, agar makin melengkapi pencegahan terhadap virus Corona atau Covid-19 .

"Bahkan juga suhu tubuh teknisi yang dikirim untuk melakukan SKY juga telah diukur terlebih dahulu sebagai upaya penangkalan Corona," terangnya kepada Tribunjatim.com.