Berita Sidoarjo
Seminggu, Ada Ratusan Laporan Warga Sidoarjo ke Call Center 112, Banyak Keluhkan Jalan Rusak & PDAM
Melihat ada fasilitas umum yang kurang bagus atau terkendala, mengetahui pelayanan pemerintah kurang memuaskan dan sebagainya, silakan langsung melapo
Penulis: M Taufik | Editor: Ndaru Wijayanto
"Kalau laporan lainnya, seperti pohon tumbang, kecelakaan di jalan, Kamtibmas, ODGJ, ular memasuki rumah dan jenis laporan umum sudah dapat tertangani dengan cepat, yang kita evaluasi sekarang tinggal kecepatan penanganan jalan aspal yang berlubang," lanjutnya.
Plt Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Pemkab Sidoarjo Didik Tri Wahyudi menjelaskan, petugas call center 112 siap siaga 24 jam menerima laporan maupun pengaduan yang masuk dari masyarakat.
Laporan tersebut, lanjut Didik, langsung diteruskan ke instansi terkait agar segera mendapatkan penanganan.
"Call center 112 terhubung dengan semua OPD, mereka kerja sampai 3 shift on call 24 jam melayani masyarakat. Kami juga punya instagaram @112sidoarjo yang bisa dilihat masyarakat untuk melihat penanganan dan laporan jumlah pengaduan yang sudah tertangani,” katanya.