Disebut Pembunuh Google, Berikut Manfaat Chat GPT OpenAI untuk Kebutuhan Layanan Contact Center

TRIBUNJATIM.COM - Sebuah platform chatbot AI mendadak viral di dunia maya.

Bernama Chat GPT, chatbot buatan Open AI disebut bisa menjawab semua pertanyaan layaknya mesin pencarian Google.

Namun bedanya, ChatGPT hadir dengan format percakapan.

Pengembang platform itu, OpenAI menjelaskan chat akan berinteraksi salah satunya dengan menjawab pertanyaan.

"Format dialog memungkinkan Chat GPT menjawab pertanyaan, mengakui kesalahan, menantang premis yang salah, dan menolak permintaan tidak pantas," kata OpenAI, dikutip TribunJatim.com.

Sejumlah orang juga telah membagikan pengalamannya bercakap-cakap dengan Chat GPT.

Bahkan ada yang memuji kemampuan chatbot itu.

Salah satunya, Darrel Etherington dari Tech Crunch membagikan hasil penggunaan Chat GPT.

Dia membicarakan soal Pokemon dan kekuatan serta kelemahannya.

Dari hasil percakapan itu, dia menyatakan Chat GPT langsung memberikannya secara spesifik apa yang ia cari.

"Bukan berbentuk daftar hal dinilai membantu saya menemukan apa yang saya cari yang disediakan oleh Google," kata dia.

Sementara itu, seorang dosen di Arizona State University Gilmor mengungkapkan kekagumannya dengan Chat GPT.

Dia memberikan chatbot itu tugas yang sama dengan mahasiswanya, berupa surat pada kerabat soal privasi dan keamanan online.

"Saya akan berikan nilai yang bagus. Akademisi berhadapan dengan masalah serius," kata Gilmor.

Meski banyak keandalannya, Chat GPT juga menyimpan kekhawatiran baru.