Cara BPJAMSOSTEK Gresik Rayakan Hari Pelnggan Nasional 2023, Beri Kemudahan Layanan kepada Peserta

TRIBUNJATIM.COM, GRESIK -Pelayanan istimewa dan beragam kegiatan dilakukan BPJS Ketenagakerjaan Gresik dalam merayakan Hari Pelanggan Nasional pada Senin (4/9/2023).

Semuanya dilakukan untuk memberikan kepuasan pada peserta BPJS Ketenagakerjaan.

Kepala BPJAMSOSTEK Gresik, Bunyamin Najmi, mengatakan, semua yang datang di Kantor BPJAMSOSTEK Gresik hari ini, Senin (4/9/2023), dipastikan mendapatkan pelayanan maksimal dari team pelayanan termasuk para pejabat struktural BPJS Ketenagakerjaan Gresik.

“Selain memberikan pelayanan pada para peserta yang datang di kantor, kami juga memberikan pelayanan maksimal pada peserta yang melakukan klaim secara online melalui Video Call,” tambah Bunyamin.

Bunyamin menandaskan, termasuk dirinya pun ikut menyambut, menyapa dan memberikan pelayanan langsung pada peserta yang datang.

Tidak cukup dengan memberikan pelayanan istimewa, di perayaan Harpelnas ini BPJS Ketenagakerjaan Gresik juga membagikan souvenir dan snack gratis pada peserta. Pelayanan istimewa dan penuh ekstra ini sebagai bentuk apresiasi BPJS Ketenagakerjaan Gresik pada peserta/pelanggan yang sudah setia mengikuti program BPJS ketenagakerjaan.

Baca juga: Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Bank Commonwealth Perkuat Komitmen Layanan Terbaik Pada Nasabah

Tidak hanya pada peserta, BPJS Ketenagakerjaan Gresik juga mengundang dan menyerahkan manfaat program BPJS Ketenagakerjaan kepada lima ahli waris peserta yang telah meninggal dunia yang mana total manfaat keseluruhan yang diterima senilai 1.3M.

Pertama, kepada ahli waris almarhum Supripto, yang merupakan karyawan PT. Semenanjung Pangeran Agung. Manfaat program yang diserahkan kepada ahli warisnya Senilai Rp 349 Juta. Kedua Kepada ahli waris almarhum Tauvik P. yang merupakan karyawan juga dari PT. Semenanjung Pangeran Agung dan manfaat yang diterima kepada ahli warisnya senilai Rp. 407 Juta. Yang ketiga santunan diberikan kepada ahli waris almarhum Herry B. yang merupakan Karyawan PT. Indomarco Prismatama Cabang Gresik, manfaat yang diterima ahli warisnya sebesar Rp 279 Juta. Keempat kepada ahli waris almarhum Muhammad Adi R. yang merupakan juga karyawan dari PT. Indomarco Prismatama Cabang Gresik manfaat yang diterima ahli warisnya sebesar Rp 134 Juta. Dan yang terakhir kepada ahliwaris almarhum Anas S. yang merupakan karyawan dari PT. Gloster Furniture, manfaat yang diterima ahli warisnya sebesar Rp 192 Juta.

Dalam perayaan Harpelnas ini Bunyamin bersama jajaran juga mengunjungi peserta layanan kecelakaan kerja di Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) RS Semen Gresik dan berkunjung kepada salah satu perusahaan binaan BPJAMSOSTEK Gresik yaitu PT. Indomarco Prismatama Cabang Gresik.

Bunyamin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada PT. Indomarco Prismatama Cabang Gresik atas kerjasama yang terus terjalin selama ini, dan kerjasama ini juga menjadi salah satu pendorong dan contoh bagi perusahaan lain terutama di Kabupaten Gresik yg belum mendaftarkan pekerjanya.

"Resiko sosial tidak ada yang tau dan tidak ada yang mau, namun memastikan perlindungan diri dan keluarga dari resiko sosial ekonomi adalah hal yang wajib. Negara hadir melalui BPJS Ketenagakerjaan untuk melindungi seluruh pekerja Indonesia, PT. Indomarco Prismatama Cabang Gresik adalah salah satu contoh perusahaan yang sadar akan hal itu, terima kasih atas kepeduliannya untuk melindungi seluruh pekerja" tutur Bunyamin.

Bunyamin juga menambahkan, dalam perayaan Harpelnas ini BPJS Ketenagakerjaan Gresik banyak melakukan interaksi dengan peserta dengan harapan ada masukan terkait peningkatan pelayanan.

“Kami juga terus butuh masukan, seandainya ada pelayanan kami yang dirasa kurang sesuai yang diharapkan peserta. Intinya kami senantiasa berusaha untuk meningkatkan pelayanan, dan kami sangat terbuka menerima masukan,” pungkas Bunyamin.

Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlenews TribunJatim.com