Dampak Kecelakaan Kereta di Yogyakarta, KAI Melakukan Rekayasa Pola Operasi Melalui Jalur Utara

Laporan Wartawan Tribun Jatim Network, Didik Mashudi

TRIBUNJATIM.COM, KEDIRI - PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf atas gangguan perjalanan kereta api, imbas kecelakaan KA Argo Semeru vs KA Argo Wilis di Kulon Progo, Yogyakarta, Selasa (17/10/2023).

“Untuk meminimalisasi dampak keterlambatan pada KA-KA lainnya, KAI melakukan rekayasa pola operasi dengan memutar KA-KA yang seharusnya melalui petak jalan Yogyakarta-Kutoarjo (jalur selatan), dialihkan dengan melalui petak jalan Semarang (jalur utara),” kata Deputy VP 7 Daop 7 Madiun, Irene Margareth Konstantine.

Imbas adanya kejadian ini, Selasa (17/10/2023), update pada pukul 20.00 WIB, KA jarak jauh yang berangkat dari Stasiun Blitar dan melintasi Daop 7 Madiun, tujuan Jakarta maupun Bandung yang melalui lintas selatan akan mengalami perubahan pola operasi dalam perjalanannya nanti.

KA tujuan Jakarta atau Bandung diarahkan melalui Solo ke arah Gundih-Semarang lanjut lewat lintas utara hingga tujuan akhir KA tersebut.

Sedangkan kereta api dari Jakarta, Bandung, menuju ke Madiun, Blitar, Malang, Surabaya, dan Jember juga diarahkan melalui lintas utara.

Irene Margareth Konstantine menyatakan, PT KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas kelambatan dan perubahan pola operasi perjalanan kereta api di Daerah Operasi 7 Madiun.

KAI juga memberikan kompensasi berupa pengembalian tiket hingga 100 persen di luar bea pesan dengan masa pembatalan maksimal 3 hari sejak jadwal keberangkatan KA.

KAI berkomitmen memberikan Service Recovery bagi pelanggan yang terdampak sesuai aturan yang berlaku.

Baca juga: Penampakan Gerbong Suite KA Argo Semeru usai Kecelakaan, Padahal Baru Viral, Kemenhub Urai Kronologi

“KAI mengucapkan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan KA, karena terganggunya perjalanan dan pelayanan KA. Seluruh petugas sedang berupaya semaksimal mungkin agar dapat mengurangi keterlambatan perjalanan dan menormalisasi kembali perjalanan KA," tutup Irene Margareth Konstantine.

KA Jarak Jauh yang Mengalami Perubahan Pola Operasi

1. KA Jayakarta relasi Surabaya Gubeng - Pasarsenen PP

2. KA Gajayana relasi Malang - Gambir PP

4. KA Kahuripan relasi Blitar - Kiaracondong PP

Baca juga: Tiket Kereta Suite Class Compartment Ludes Terjual, Berikut Fasilitas hingga Harga Promonya

5. KA Singasari relasi Blitar - Pasarsenen PP

6. KA Wijayakusuma relasi Ketapang - Cilacap PP

7. KA Mutiara Selatan relasi Surabaya Gubeng - Bandung PP

8. KA Bima relasi Surabaya Gubeng - Gambir PP

9. KA Turangga relasi Surabaya Gubeng - Bandung PP

10. KA Malabar relasi Malang - Bandung PP

Baca juga: Kereta Tabrak Mobil Perias Calon Wisudawan Unisda Lamongan, Kendaraan Remuk Tak Berbentuk, 3 Tewas