Animo Warga Sulawesi Terhadap Kereta Api Tinggi, KAI Sukses Layani 226.726 Penumpang Sepanjang 2023

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Kehadiran Kereta Api (KA) di Sulawesi sukses diterima baik oleh masyarakat setempat.

Hal tersebut dibuktikan dengan bertambahnya okupansi penumpang untuk KA Makassar-Parepare yang tercatat tinggi di sepanjang tahun 2023.

"Saat ini, kami dalam Makassar-Parepare ini mengoperasikan dua KA, yaitu KA Andalan Celebes jenis Kereta Rel Diesel Indonesia bewarna merah dan biru, namun animo menggunakan KA tersebut untuk melakukan perjalanan cukup tinggi dan meningkat bila dibanding sebelumnya," ujar Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif kepada TribunJatim.com di Surabaya, Rabu (3/4/2024).

Sepanjang 2023, KA Makassar-Parepare sukses melayani sebanyak 226.726 penumpang.

Untuk detailnya, kata dia, pada triwulan pertama 2023, total KAI berhasil melayani sebanyak 15.484 dengan rincian pada Januari ada sebanyak 5.824 penumpang, Februari sebanyak 4.840, dan Maret sebanyak 4.820 penumpang.

Sedangkan triwulan kedua 2023 total mencapai 69.761 penumpang, di mana April mencapai 12.620, Mei 34.331, dan Juni 22.810.

Untuk triwulan ketiga mencapai 60.691 penumpang, dengan rincian sebanyak 23.251 pada Juli, Agustus 17.838, dan September 19.872 penumpang.

Lalu pada triwulan keempat ada sebanyak 68.369 penumpang, dengan rincian sebanyak 21.104 pada Oktober, November 21.529, dan Desember sebanyak 25.727 penumpang.

Sementara untuk keluhan penumpang, dikatakannya, sangat minim.

Saat ini, PT KAI yang merupakan bagian dari Konsorsium Kereta Api Sulawesi berusaha menjaga kualitas layanan, operasional dan keandalan sarana kereta untuk bisa memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat.

"Sehingga, memang untuk data keluhan dari penumpang dan pengaduan gangguan minim, dan cenderung berkurang," ujar Luqman Arif.

Baca juga: Aturan Barang Bawaan Naik Kereta saat Mudik Lebaran 2024, Lebih dari 20 Kg Kena Biaya Tambahan

Ia menambahkan, berkaca dari semua data itu pula, pihaknya merasa sangat bangga bisa sukses melayani para penumpang.

"Terlebih angka data ini semua sekaligus menjadi bukti bahwa kinerja KAI di Sulawesi sangat baik," tandasnya. (adv)