Layanan Perekaman Biometrik Paspor di 9 Kantor Imigrasi Jatim Berjalan Normal

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Luhur Pambudi

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA- Kanwil Kemenkumham Jatim memastikan sistem pelayanan pelayanan perekaman biometrik untuk keperluan penerbitan paspor di sembilan kantor imigrasi se-Jatim telah berjalan normal, mulai sejak Senin (24/6/2024). 

Kadiv Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Jatim, Herdaus menerangkan, masyarakat yang telah mendaftar melalui M-Paspor tetap bisa datang ke kantor imigrasi sesuai dengan tanggal yang telah ditentukan sebelumnya.

"Proses perekaman biometrik di sembilan kantor imigrasi di Jatim sudah normal. Namun, kami masih membutuhkan waktu untuk proses cetak dan penerbitan paspor, sambil terus memastikan sistem benar-benar pulih," ujarnya, Selasa (25/6/2024). 

Oleh karena itu, Herdaus berharap masyarakat bisa lebih bersabar, karena pihaknya bakal melakukan penyesuaian waktu pelayanan.

"Akan ada penyesuaian standar pelayanan proses penerbitan paspor dari yang sebelumnya sekitar tiga hari kerja, hingga proses pelayanan normal kembali," katanya. 

Lalu, perihal pelayanan di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI), Herdaus memastikan, pelayanan di loket keberangkatan maupun kedatangan sudah kembali normal. 

Kanwil Kemenkumham Jatim, terus menjalin koordinasi dengan Ditjen Imigrasi untuk mempercepat proses pemulihan sistem. 

Agar, pelayanan keimigrasian bisa segera berjalan dengan normal

"Untuk di Bandara Juanda dan Pelabuhan Tanjung Perak maupun di TPI yang lain, sudah normal sejak Minggu (23/6/2024)," pungkasnya