Respon Cepat PDAM Surya Sembada Pasang Saluran Baru, Warga Kampung El Berkah Surabaya Senang

Laporan Wartawan Tribun Jatim Network, Bobby Koloway

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Surabaya bergerak cepat memasang saluran baru di Kampung El Berkah, Kelurahan Tanah Kali Kedinding, Kecamatan Kenjeran Surabaya. Aksi tanggap ini pun mendapat sambutan hangat masyarakat setempat.

Program aliran air bersih dari PDAM tersebut telah mereka nantikan selama ini.

"PDAM di sini emang belum ada salurannya sudah sekian lama. Mungkin sekitar 15 tahunan," kata satu di antara warga setempat, Annisa saat dikonfirmasi di kediamannya.

Anisa bercerita, kawasan El Berkah dihuni oleh sekitar 14 Kepala Keluarga (KK). Untuk bisa mendapatkan air bersih, mereka harus menggali sumur mandiri serta menyalurkan air dari kampung tetangga.

"Dulu pernah mengajukan (permohonan pemasangan saluran), tapi karena pipa induknya belum ada jadi ya terkendala itu. Alhamdulillah ada tindakan langsung dari PDAM Surabaya untuk kampung kami," kata Anisa.

Baca juga: Undian Umrah Gratis Pelanggan PDAM Surabaya akan Diundi September, Simak Syarat-syaratnya

Mereka pun lega akhirnya kawasan ini bisa mendapatkan akses air PDAM. "Alhamdulillah, terimakasih. Sangat cepat ini reaksinya dan responnya dari PDAM,” ujar warga Kampung El Berkah Nomer 12, Tanah Kali Kedinding tersebut.

PDAM Surya Sembada Kota Surabaya gerak cepat memasang bantuan pipa jaringan di wilayah ini setelah mendengar info soal belum adanya akses air awal pekan ini. Berlangsung sejak Rabu (20/11/2024), proses pemasangan pipa induk tanpa biaya. 

Targetnya, proyek pemasangan akan selesai pada hari Jumat (22/11/2024). "Kami kerjakan secara cepat harapannya warga bisa segera mendapatkan akses air PDAM," kata Direktur Pelayanan PDAM Surya Sembada, Agung Pribadhi.

Agung mengakui, PDAM sempat menerima permohonan pasang baru di kawasan ini pada 2017. Namun, saat PDAM menyampaikan Rencana Anggaran Biaya (RAB), warga keberatan. 

"Saat itu, warga kemudian tidak jadi melanjutkan (pemasangan). Sebab, ada kendala biaya untuk pemasangan jaringan," katanya.

Beruntung, PDAM saat ini memiliki program bantuan berupa diskon pemasangan jaringan untuk warga. Dengan penggratisan biaya pemasangan saluran induk, warga cukup membayar biaya Sambungan Rumah (SR) yang nilainya jauh lebih terjangkau.

"Setelah pipa jaringannya sudah terpasang, warga dapat segera mendaftar untuk pasang baru Sambungan Rumah (SR) ke rumah. Biaya yang sangat terjangkau," katanya.

Baca juga: Perbaikan Pipa Bocor PDAM Surabaya di Joyoboyo Rampung, Aliran Air Masih Proses Normalisasi

"Sesuai dengan daya listrik di rumah, biayanya mulai dari Rp200 ribu sampai Rp600 ribu rupiah. Sebab, kami sedang ada diskon pasang baru PDAM,” terang Agung Pribadhi.

Soal warga yang belum mendapatkan akses air PDAM tersebut sebelumnya sempat mendapat sorotan DPRD Surabaya. Wakil Ketua DPRD Kota Surabaya Laila Mufidah terkejut mendapatkan aduan dari warga.