Penyebab Stok BBM di SPBU Shell Kosong sampai Berhari-hari, Pegawai Hanya Bisa Jualan Kopi

TRIBUNJATIM.COM - Kondisi SPBU Shell yang mengalami kekosongan stok bahan bakar minyak (BBM)  sampai berhari-hari viral di media sosial.

Bahkan banyak SPBU yang semua produknya kosong sehingga tidak melayani pengisian BBM.

Kondisi ini ternyata diakui oleh President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia Ingrid Siburian.

Ia menyebut adanya kendala dalam pengadaan dan penyaluran BBM ke SPBU Shell sehingga berakibat pada kekosongan stok BBM.

"Shell Indonesia ingin menginformasikan bahwa saat ini terdapat kendala dalam pengadaan dan penyaluran produk BBM," ujar Ingrid kepada Kompas.com, Kamis (30/1/2025).

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," imbuhnya.

Baca juga: Jemaah Haul Abah Guru Sekumpul Dapat BBM Gratis hingga Layanan Bengkel, Rest Area Ada di Mana-mana

Ia pun tidak bisa memastikan sampai kapan kondisi ini akan berlangsung. 

Hanya saja, Ingrid memastikan Shell Indonesia terus berkoordinasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk mempercepat pengadaan stok BBM di SPBU Shell.

"Shell Indonesia senantiasa berkoordinasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan ketersediaan produk BBM di SPBU Shell secepatnya," kata dia.

Meski stok beberapa produk BBM kosong, Ingrid memastikan SPBU Shell tetap beroperasi untuk melayani pelanggan dengan produk dan layanan lain yang tersedia, seperti Shell Select dan bengkel.

"SPBU Shell tetap beroperasi untuk melayani para pelanggan kami dengan produk dan layanan lain yang tersedia, termasuk Shell Select dan bengkel," ucap Ingrid.

Kondisi kekosongan BBM di SPBU Shell ini menjadi topik hangat di forum diskusi internet dan media sosial X.

Pada forum diskusi otomotif Indonesia, SerayaMotor, akun @peterming menyebutkan stok BBM di SPBU Shell kawasan Surabaya kosong sejak awal Januari 2025.

Kekosongan juga terjadi di Bandung.

Lalu, di media sosial X, akun @rxxxa mengangkat isu yang sama, menyebutkan stok BBM di SPBU Shell kawasan Bandung kosong selama beberapa hari tanpa kejelasan kapan ketersediaan akan normal kembali.