Baca tanpa iklan
TRIBUNJATIM.COM, SIDOARJO - "Jangan ada lagi penyerahan uang secara langsung ke polisi. Retribusi atau berbagai pembayaran harus lewat rekening yang sah sebagaimana aturan Negera."
Demikian kata Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol Zain Dwi Nugroho di hadapan ratusan pegiat media sosial, wartawan, LSM dan undangan sosialisasi pelayanan berbasis IT di Polresta Sidoarjo, Selasa (30/4/2019).
"Ini berlaku di semua satuan, termasuk di polsek-polsek. Jika ada polisi minta uang dalam memberikan layanan, atau lambat merespon aduan masyarakat, silakan langsung telpon saya. Akan kami tindak tegas anggota itu," tegas Kapolres Zein disambut tepuk tangan ratusan undangan.
Pada kesempatan ini, ada tujuh layanan berbasis IT yang dipaparkan.
(Rekapitulasi Hasil Pemilu 2019 di Kota Blitar Dikawal Ketat Polisi, Ditarget Selesai Dalam Sehari)
(Pakai Baju Seragam yang Dicoreti, Puluhan Pelajar SMA di Sidoarjo Siap Konvoi Dibubarkan Polisi)
Diantaranya E-SIM, SKCK Online, Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyelidikan/Penyidikan (SP2HP), Laporan Pengaduan Online, Laporan Kehilangan Online, Jenguk Nyaman, serta Delta SIA.
Semua layanan itu, disebut dia untuk memudahkan masyarakat.
Karenanya, jika ada petugas pelayanan yang kurang baik dalam menjalankan tugasnya, apalagi meminta uang, Kapolres berulang kali berpesan agar segera dilaporkan.
"Termasuk jika melihat ada calo, silakan langsung laporkan. Kami berjanji, akan menindak tegas. Sejauh ini, sudah ada beberapa calo yang ditangkap dan dijebloskan ke penjara oleh petugas," tandas Zain.
Dari sejumlah layanan berbasis IT tersebut, semuanya sudah berjalan.
Layanan SIM, SKCK, SP2HP, dan beberapa layanan sudah banyak dimanfaatkan oleh masyarakat. Namun, ada satu layanan yang terbilang baru, yakni layanan besuk tahanan.
Sekarang ini, sudah dibangun layanan khusus besuk tahanan. Dilengkapi ruang tunggu yang memadai, tempat bermain anak, ruang menyusui, loker penyimpanan, dan sebagainya.
Seperti di film-film, pembesuk tidak bisa bersentuhan dengan tahanan. Ada kaca dan teralis pemisah.
"Komunikasinya lewat telpon ini," ujar Kapolres menjelaskan sistem baru besuk tahanan itu ke Surya.
(Polisi Beberkan Fakta Nenek Gantung Diri di Tuban, Bilang Ingin Mati Saat Ditanyai oleh Tetangga)
(Jenderal Polisi Viralkan Video Cewek Ngomel Gegara Kehabiskan Tiket Avengers, Endingnya Diblokir?)
Prosesnya juga diawali dengan pendaftaran lewat online. Dari aplikasi itu pembesuk sudah dapat nomor antrean, kemudian tinggal bertemu tahanan yang dibesuk, sesampai di polres.
"Tanpa daftar di online juga bisa. Langsung datang ke Polresta Sidoarjo. Tapi antreannya belakangan, setelah semua antrean yang daftar di online selesai," imbuh mantan Sekpri Kapolri tersebut.