Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Malang, M Nur Widianto saat dikonfirmasi menyatakan, upaya pembenahan aplikasi Simbah-E tengah dilakukan.
Pihaknya berupaya secepat mungkin memperbaiki aplikasi tersebut.
“Permohonan yang masuk ke kami pengembangan aplikasi. Kami akan segera selesaikan,” ujar Widianto.
Aplikasi Simbah-E belum bisa diakses hingga saat ini. Ada keterangan bahwa sistem tidak berfungsi di laman aplikasi tersebut.
Widianto menyatakan, upaya untuk memperbaiki dan menyempurnakan aplikasi butuh waktu.
“Namun secepatnya kami selesaikan,” paparnya.