Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Di tengah pesatnya perkembangan teknologi, pelaku Usaha Kecil Menengah (UKM) harus mampu beradaptasi dengan masuk ke dalam ekosistem digital atau go digital.

Sejalan dengan hal tersebut, sebagai perusahaan jasa pengiriman berbasis teknologi terkemuka di Indonesia, Ninja Xpress menghadirkan fasilitas pembuatan website toko online di Niagahoster untuk membantu UKM/shipper go digital hanya dengan menukarkan poin maupun menggunakan referral yang didapatkan melalui pengiriman di Ninja Xpress.

Chief Marketing Officer (CMO) Ninja Xpress, Andi Djoewarsa mengatakan, dengan go digital, shipper dapat meningkatkan daya saing untuk terus mengembangkan bisnisnya.

Hal ini sejalan dengan program pemerintah yang menargetkan 30 juta UKM masuk kedalam ekosistem digital pada 2024.

"Agar bisa bertahan di era digital, pelaku usaha harus dapat mengadopsi pendekatan digital sebagai strategi untuk menjangkau konsumen lebih luas."

"Namun, tidak semua pelaku usaha sudah melek digital," ujar Andi. Selasa (23/5/23).

"Untuk itu, Ninja Xpress menawarkan solusi ini melalui program rewards yang tidak hanya memberikan apresiasi kepada para pengirim yang telah menjadi pengguna setia layanan Ninja Xpress, tetapi juga membantu para pengirim untuk go digital dengan memberikan fasilitas pembuatan website toko online," imbuhnya.

Ia menjelaskan, website Toko Online adalah sebuah tema atau template website untuk WordPress yang menawarkan fitur-fitur toko online seperti marketplace.

Fitur-fitur yang tersedia dibuat khusus untuk membantu para calon pembeli online, sehingga memudahkan dalam membangun dan membantu dalam berjualan melalui website.

Adapun fitur utama dari website ini terdiri dari menambahkan produk ke pasar, Informasi produk, pengelompokan produk, informasi stok, Click to Chat, pesan yang sudah terisi sebelumnya, notifikasi SMS & Whatsapp, perhitungan pengiriman & kode unik pembayaran, integrasi facebook Pixel, dan penghitung waktu Mundur.

Dengan fitur-fitur yang ada pada website, UKM dapat dengan mudah melakukan retargeting, melakukan rebranding, menyasar pasar yang lebih luas, dan memiliki kontrol penuh apakah ingin memberikan promosi lebih terhadap hasil produksinya atau memberikan edukasi lebih terhadap barang yang dijual melalui website toko online yang telah dibuat.

Dikatakannya untuk dapat menggunakan layanan ini, shipper dapat menukarkan poin reward yang dimiliki untuk mendapatkan diskon 30 persen dari harga normal.

Bahkan, beberapa layanan tambahan juga disediakan oleh Ninja Xpress dan Niagahoster untuk membekali para shipper dengan pengetahuan untuk menjalankan website, termasuk program pelatihan pemasaran digital dan manajemen website, pusat belajar mandiri gratis di Niagahoster Academy, dan layanan dukungan pelanggan atau customer service 24 jam untuk membantu penanganan teknis.

Selain itu juga, kata Adi, fasilitas website ini pula merupakan bagian dari layanan Ninja Xpress Seller Booster melalui Point Rewards, sebuah program loyalty bagi pelanggan setia Ninja Xpress.

"Jadi, melalui program ini, pengirim dapat memperoleh poin yang dapat ditukarkan dengan berbagai macam hadiah menarik dengan cara menukarkan poin."

"Fasilitas pembuatan website ini merupakan salah satu hadiah dari Point Rewards yang bekerja sama dengan perusahaan web hosting, Niagahoster," pungkasnya.